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El Centro de Convenciones de Costa Rica anunció el lanzamiento de su nuevo asistente virtual, AsVi.
Según explicó Grupo Heróica, operador del Centro, este se basa en inteligencia artificial.
“Con el asistente virtual logramos usar la inteligencia artificial como herramienta para mejorar la eficiencia y calidad de los servicios. Con ello, impactando positivamente la experiencia de nuestros clientes”, recalcó Juliana López, presidente de Grupo Heroica.
Añadió que la primera implementación se realizó precisamente en el Centro de Convenciones de Costa Rica. Posteriormente, se incorporarán a este proyecto sus otras operaciones.
López comentó que con AsVi, los colaboradores pueden interactuar a través de texto. Ello utilizando las plataformas de comunicación interna de la empresa y aplicaciones personalizadas. Esto, mencionó, facilita aún más su uso, tomando en cuenta dos funciones. Estas son Calidad Aumentada, y Gastronomía Aumentada.
”Esta herramienta potenciará su desempeño y mejorará la experiencia de todos en el Centro de Convenciones de Costa Rica. Además, su alta adaptabilidad le permite ser entrenado. Esto para cumplir con una amplia gama de propósitos adicionales en el futuro cercano”, finalizó Álvaro Rojas, gerente del Centro.
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