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Las pymes centroamericanas y de El Caribe han empezado a representar una oportunidad estratégica de crecimiento para las instituciones financieras de la región. Así lo señala el estudio global The Multiplier Effect: Visa 2026 Small Business Banking Report, realizado por Visa.
De acuerdo con el estudio, la relevancia de las pymes forma parte de una tendencia más amplia en América Latina y el Caribe. En ella, las micro, pequeñas y medianas empresas representan alrededor del 99% de las empresas y generan más del 60% del empleo formal, de acuerdo con estudios regionales.
Además, estimaciones regionales señalan que existen alrededor de 93 millones de mipymes en América Latina, lo que confirma la magnitud de este segmento para el desarrollo económico, la inclusión financiera y la productividad.
El informe también señala que, en los últimos años, el ecosistema financiero de Centroamérica y el Caribe ha vivido una transformación acelerada. La digitalización de los servicios, la expansión de los pagos electrónicos, el crecimiento de las fintechs y la adopción de nuevas tecnologías han cambiado la forma en que personas y empresas administran, reciben y movilizan dinero.
En este nuevo entorno, una pregunta se vuelve cada vez más relevante para bancos, fintechs e instituciones financieras de la región: ¿dónde están las próximas oportunidades de crecimiento sostenible? El estudio señala que una parte importante de la respuesta está en las pymes.
Precisamente, las conclusiones del análisis muestran que las relaciones de las instituciones financieras con pymes pueden generar, en promedio, cinco veces más retorno promedio que las relaciones con clientes de banca de consumo a nivel global.
El estudio también señala que, en mercados latinoamericanos analizados, como Brasil, México, Colombia y Chile, este multiplicador alcanza aproximadamente ocho veces. Ello, añade, refuerza el potencial estratégico del segmento para las instituciones financieras.
“Las pymes son uno de los segmentos más dinámicos y relevantes para el futuro financiero de Centroamérica y el Caribe. Acompañarlas con soluciones digitales, medios de pago, crédito y herramientas de gestión no solo abre nuevas oportunidades para las instituciones financieras, sino que también contribuye a fortalecer la productividad, la formalización y el crecimiento económico de la región”, afirmó un vocero de Visa.
A medida que estas empresas crecen, también evolucionan sus necesidades financieras. Lo que inicia como una cuenta básica o una tarjeta para gastos operativos puede convertirse en una relación más amplia que incluya soluciones de pago, crédito, capital de trabajo, aceptación digital, gestión de efectivo, control de gastos, liquidez, protección financiera y herramientas para expansión.
Las tarjetas como punto de partida para relaciones financieras más amplias.
Según el estudio global de Visa, las tarjetas representan aproximadamente 44% de los ingresos bancarios asociados a pymes, y las empresas que las usan tienden a utilizar el doble de productos bancarios.
Para bancos y fintechs, las tarjetas pueden ser una puerta de entrada a relaciones más amplias, incluyendo crédito, aceptación de pagos, cuentas empresariales y soluciones digitales.
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