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En los últimos años, Costa Rica ha tenido avances en su proceso de transformación digital. Sin embargo, aún hay varios retos que debe afrontar para impulsar la digitalización en el país.
De acuerdo con el estudio “Retos de la Digitalización en Costa Rica” son 9 las áreas de oportunidades del país en términos de transformación digital. Este estudio fue elaborado por el Consejo de la Promoción de la Competitividad, con el apoyo de Amazon Web Services Institute.
Específicamente, señala el estudio, se debe optimizar el uso y distribución del espectro para el despliegue de las redes 5G. Asimismo, se debe promover la ciencia de datos para la toma de decisiones y gestión de riesgos.
Otro de los retos es dotar de recursos materiales, humanos y presupuestarios a la recién creada Agencia Nacional de Gobierno Digital (ANGD). Así como Fomentar inversiones en tecnología consecuentes con los objetivos de las instituciones y la interoperabilidad.
El estudio señala que además se debe diseñar e implementar un portal único para la realización de trámites gubernamentales. Así como robustecer la plataforma ya existente “Pura Vida Digital”. Un punto adicional, es el evaluar las Alianzas Público-Privadas (APPs) como posible mecanismo para el desarrollo y financiamiento de proyectos tecnológicos con entidades públicas.
Los tres últimos retos, de acuerdo con el estudio, es la promoción de una cultura de gestión de los riesgos de seguridad en el uso de sistemas y redes de información. Así como impulsar la banda ancha para la educación costarricense, y fortalecer el marco regulatorio de la protección de datos personales.
Abby Daniell, gerente de desarrollo de Programas del Sector Público de AWS para LATAM, Canadá y el Caribe, explicó que la primera solución es la educación.
“La educación es clave para acelerar la transformación digital y fortalecer el desarrollo económico de un país”, dijo la especialista.
Agregó que, asimismo, consideran que el trabajo colaborativo entre el sector público y privado es determinante para el desarrollo de la digitalización en el país.
“Estamos en un mundo cada vez más conectado. Y hasta ahora estamos viendo el inicio de todo lo que se puede lograr con la nube. Un mundo cada vez demandará una mayor fuerza laboral enfocada en el sector de la tecnología que comprenda conocimientos en computación en la nube. Así como de machine learning, IoT, entre muchas otras habilidades de IT”, comentó Daniell.
Añadió que la transformación digital no es algo que se compra e instala. Sino que hace parte de un proceso que se construye con determinación.
“Así que los países que invierten hoy en nuevas tecnologías, en digitalización y en capacitar a sus ciudadanos en habilidades de TI serán los líderes del mañana. Un país con un talento más capacitado hace que sea más competitivo. Abriendo más oportunidades laborales y por ende fortalece su desarrollo económico”, afirmó la experta.
Mónica Segnini, presidenta del Consejo de Promoción de la Competitividad, señaló la importancia de avanzar en una agenda de digitalización del sector público. La cual permita hacer más eficiente y transparente a la Administración. Esto de cara a la rápida evolución tecnológica en el mundo y las necesidades de la ciudadanía que demandan servicios públicos ágiles, dijo Segnini.
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