DHL Express, relanzó el 6 de Julio de 2020, el servicio de aduanas en Costa Rica. Este servicio viene a completar la oferta de servicios de comercio exterior que brinda la empresa a todos sus clientes, mejorando así el tráfico internacional de mercancías que se importan desde el país.
Se ha realizado una inversión de $140.000 USD y una contratación de 23 nuevos colaboradores, una muestra más del interés de DHL Express de seguir brindando un servicio de excelencia a pesar de los tiempos de crisis a nivel mundial.
DHL Express viene a ofrecerle al mercado local su propia agencia aduanera, con lo que el tramite aduanal será realizado con personal interno. Aanteriormente se realizaba a través de la división de DHL Global Forwarding. Este servicio estará disponible a todos los clientes que realizan sus trámites de importación con DHL y para los clientes que importan con DHL pero que utilizan actualmente otra oficina aduanera.
“DHL Express siempre está en busca de ofrecerle al empresario costarricense y extranjero mejores soluciones,” comentó Alexis Aguilar, Country Manager DHL Express Costa Rica “Con el servicio de aduanas, nos aseguramos de brindarles a todos nuestros clientes un proceso más ágil de nacionalización de sus envíos, a través de un solo operador logístico, DHL Express.”.
Con este relanzamiento, la compañía continua modernizando e implementando avances en los procesos de digitalización aduanera, ofreciendo innovación y brindando una mayor rapidez en los procesos. Adicionalmente, se incorporó un nuevo equipo de más de 25 personas que ofrecerán una mejor atención y minimizarán los tiempos de los tramites. Este equipo esta integrado por pedimentadores, especialistas en trámites para zona franca y agentes de servicio al cliente para darle una atención integral a los clientes.
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