Reconozca que una marca es su gente<\/strong><\/h2>\n\n\n\nAnsaldi se\u00f1al\u00f3 que estamos acostumbrados a pensar en las marcas en torno a las empresas y los productos que ofrecen, a un conjunto de s\u00edmbolos, colores o slogans que significan una identidad, pero olvidamos que \u201cuna marca es esencialmente su gente\u201d: las personas que componen la empresa y las personas que se identifican con ella y las experiencias y los valores que representan. Si no hay personas que crean en la marca, esta no existe, por eso es tan importante saber qu\u00e9 compartir y c\u00f3mo hacerlo, pues \u201cen la era del storytelling<\/em>, quien mejor cuenta su historia gana\u201d, y en esa narrativa no puede haber disociaciones, ruidos o incongruencias entre lo que hacemos y lo que decimos.<\/p>\n\n\n\nComparta contenido cre\u00edble, querible y relevante<\/strong><\/h2>\n\n\n\nHoy m\u00e1s que nunca, los consumidores y usuarios demandan mucho m\u00e1s\nde una marca: la consumen si la sienten propia. En ese sentido, las marcas\ndeben comunicar un contenido que sea cre\u00edble, o sea que est\u00e9 alineado\ncon los valores corporativos y ser verdadero y congruente; querible, o\nlo que es lo mismo, dar una voz cercana y emp\u00e1tica al di\u00e1logo entre seguidores\ny marca; y relevante, puesto que lo que se comparta debe ser significativo\ny actual para el p\u00fablico objetivo, sus \u00e9ticas e ideales. \u201cSi lo que decimos no\nes interesante, la gente se va\u201d, de ah\u00ed la importancia de escuchar a las\naudiencias, identificar sus intereses y apelar a ellos.<\/p>\n\n\n\n