{"id":6705,"date":"2019-06-04T10:16:08","date_gmt":"2019-06-04T16:16:08","guid":{"rendered":"https:\/\/test.rumboeconomico.net\/?p=6705"},"modified":"2019-06-04T10:16:10","modified_gmt":"2019-06-04T16:16:10","slug":"viviendo-con-un-c-level","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rumboeconomico.net\/opinion\/viviendo-con-un-c-level\/","title":{"rendered":"Viviendo con un C-level"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Por: Randall Quiros, Gerente General de SAP Costa Rica <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ayudar a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas, es el prop\u00f3sito de todos los que trabajamos en la compa\u00f1\u00eda que tengo la fortuna de dirigir. Es una misi\u00f3n que siempre ha sido transmitida con entusiasmo a cada uno de nuestros clientes. Sin embargo, constantemente me pregunto \u00bfc\u00f3mo lo estamos haciendo de cara a los Clevels de la organizaci\u00f3n?<\/p>\n\n\n\n<p>Entre los retos de los altos ejecutivos del siglo XXI, y me incluyo, est\u00e1 encontrar el equilibrio perfecto entre su trabajo y su vida familiar y social. Pero \u00bfc\u00f3mo lograrlo?, \u00bfc\u00f3mo contribuyen las empresas a que esto sea posible? <\/p>\n\n\n\n<p>El secreto est\u00e1 en pensar en ellos como un segmento de clientes VIP que necesitan que les ofrezcamos tecnolog\u00eda de punta, las soluciones mejor pensadas para sus necesidades y una flexibilidad que les permita tomar decisiones importantes, tal como se hace en esta era de la experiencia de clientes, de manejo de datos y de soluciones a la medida. <\/p>\n\n\n\n<p>Piense en la rutina de un alto ejecutivo e imagine c\u00f3mo estas personas logran manejar altos niveles de estr\u00e9s, gestionar equipos de alto rendimiento, atender las necesidades de su p\u00fablico objetivo y, al mismo tiempo, ser grandes padres, madres o parejas. No hay que ir muy lejos, porque, aunque se trata de innovaci\u00f3n e inversi\u00f3n dentro las organizaciones, esta ciencia ya est\u00e1 inventada: se llama manejo de experiencia. Ya existen soluciones que permiten incorporar temas como la experiencia de clientes y empleados, integrar cadenas de valor, convertir informaci\u00f3n din\u00e1mica en acciones estrat\u00e9gicas en tiempo real, todo enfocado en mejorar la vida de las personas que intervienen en la creaci\u00f3n de este nuevo entorno empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p>Hace falta entender las necesidades que demanda cada gerencia y, en ese sentido, saber c\u00f3mo solucionar dilemas estrat\u00e9gicos y operativos de la gesti\u00f3n de sus roles que les traer\u00e1n mayor control, eficiencia y productividad. Por ejemplo, el Director de Recursos Humanos, que debe lidiar con las necesidades personales y profesionales de toda una organizaci\u00f3n sin prejuicios y desequilibrios, necesita contar con una herramienta que le ayude a gestionar y controlar la informaci\u00f3n de las personas de forma integral, as\u00ed como a reclutar, evaluar y seleccionar al mejor talento, teniendo en cuenta los lineamientos y directrices al momento de cubrir la vacante, sin dar cabida a preferencias personales y una vez contratado guiar su desarrollo de carrera al interior de la organizaci\u00f3n y velar por cumplir muchas de sus expectativas. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto se replica en cada cargo y, s\u00f3lo a trav\u00e9s del manejo de la informaci\u00f3n podemos lograr nuestro prop\u00f3sito de mejorar la vida de nuestros altos ejecutivos y contribuir a que, a pesar de sus responsabilidades y extensas jornadas de trabajo, puedan llegar a sus casas con la satisfacci\u00f3n del deber cumplido. <\/p>\n\n\n\n<p>Esta es la f\u00f3rmula para sacar lo mejor de cada l\u00edder, potencializar las habilidades blandas de cada uno y brindarles la oportunidad de llegar a su casa y desconectarse sin culpas, para conectarse con sus hijos, esposas, esposos y padres. <\/p>\n\n\n\n<p>Los C-levels son los clientes internos m\u00e1s importantes y deben vivir excelentes experiencias en sus roles, para que el concepto de la compa\u00f1\u00eda dedicado a atraer y fidelizar clientes tambi\u00e9n los cobije a ellos.  <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por: Randall Quiros, Gerente General de SAP Costa Rica Ayudar a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas, es el prop\u00f3sito de todos los que trabajamos en la compa\u00f1\u00eda que tengo la fortuna de dirigir. 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