{"id":37990,"date":"2025-01-30T08:01:57","date_gmt":"2025-01-30T14:01:57","guid":{"rendered":"https:\/\/rumboeconomico.net\/?p=37990"},"modified":"2025-01-30T08:03:17","modified_gmt":"2025-01-30T14:03:17","slug":"gestiones-atendidas-por-la-ocf-aumentaron-un-19-en-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rumboeconomico.net\/finanzas\/gestiones-atendidas-por-la-ocf-aumentaron-un-19-en-2024\/","title":{"rendered":"Gestiones atendidas por la OCF aumentaron un 19% en 2024"},"content":{"rendered":"\n<p>Las gestiones atendidas por la Oficina del Consumidor Financiero (<a href=\"http:\/\/www.ocf.fi.cr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OCF<\/a>) durante el 2024 mostr\u00f3 un incremento del 19% interanual.<\/p>\n\n\n\n<p>En total, se\u00f1al\u00f3 la organizaci\u00f3n, se atendieron 2,762 gestiones. De ellas, el principal tema que se desarroll\u00f3 fue consultas referentes a la intervenci\u00f3n de Coopeservidores R.L. (CS Ahorro y Cr\u00e9dito).<\/p>\n\n\n\n<p>Del total de las gestiones, 2,514 fueron consultas (91%), 233 inconformidades (8%) y 15 reclamos (1%). Adem\u00e1s, el 60% (1649) de las gestiones correspondieron a entidades afiliadas y el 40% (1113) a no afiliadas.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de mayo, cuando se anunci\u00f3 la intervenci\u00f3n de Coopeservidores, las consultas relacionadas con esta entidad alcanzaron las 703 gestiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Danilo Montero, director general de la OCF, a\u00f1adi\u00f3 que, entre las consultas relacionadas con entidades afiliadas, los principales temas abordados fueron la intervenci\u00f3n (688 gestiones), o bien asuntos de deuda. Entre ellas, deducciones autom\u00e1ticas, aplicaci\u00f3n de pagos y arreglos de pago, con 636 gestiones. En cuanto a las gestiones por entidades no afiliadas, el tema de deuda tambi\u00e9n fue el m\u00e1s frecuente, con 731 solicitudes.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, se\u00f1al\u00f3 la entidad, la mayor\u00eda de las consultas provinieron del Gran \u00c1rea Metropolitana (GAM). Estas representaron un 86% del total. En cuanto a la distribuci\u00f3n por edad, las personas de 30 a 39 a\u00f1os fueron quienes m\u00e1s acudieron a la OCF, con un 33% de las gestiones.<\/p>\n\n\n\n<p>Adicionalmente, San Jos\u00e9 lider\u00f3 las consultas en entidades afiliadas, con 741, seguido por Heredia (270), Alajuela (254) y Cartago (206).<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/rumboeconomico.net\/category\/finanzas\/\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/rumboeconomico.net\/category\/finanzas\/\">M\u00e1s informaci\u00f3n y noticias de FINANZAS aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las gestiones atendidas por la Oficina del Consumidor Financiero (OCF) durante el 2024 mostr\u00f3 un incremento del 19% interanual. En total, se\u00f1al\u00f3 la organizaci\u00f3n, se atendieron 2,762 gestiones. De ellas, el principal tema que se desarroll\u00f3 fue consultas referentes a la intervenci\u00f3n de Coopeservidores R.L. (CS Ahorro y Cr\u00e9dito). Del total de las gestiones, 2,514 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":37991,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[216],"tags":[556,20170,6799,10290,10262,6974,3931],"class_list":["post-37990","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-finanzas","tag-coopeservidores","tag-gestiones","tag-noticias","tag-noticias-costa-rica","tag-noticias-finanzas","tag-ocf","tag-oficina-del-consumidor-financiero"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rumboeconomico.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37990","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/rumboeconomico.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rumboeconomico.net\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rumboeconomico.net\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rumboeconomico.net\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37990"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/rumboeconomico.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37990\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":37993,"href":"https:\/\/rumboeconomico.net\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/37990\/revisions\/37993"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rumboeconomico.net\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37991"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rumboeconomico.net\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37990"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rumboeconomico.net\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=37990"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rumboeconomico.net\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=37990"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}