{"id":36439,"date":"2024-09-19T09:14:31","date_gmt":"2024-09-19T15:14:31","guid":{"rendered":"https:\/\/rumboeconomico.net\/?p=36439"},"modified":"2024-09-19T09:15:12","modified_gmt":"2024-09-19T15:15:12","slug":"este-es-el-impacto-de-la-ia-en-2024-en-banca-y-servicios-financieros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rumboeconomico.net\/finanzas\/este-es-el-impacto-de-la-ia-en-2024-en-banca-y-servicios-financieros\/","title":{"rendered":"Este es el impacto de la IA en 2024 en banca y servicios financieros"},"content":{"rendered":"\n

El reciente informe de IBM<\/a> \u2018Global Outlook for Banking and Financial Markets 2024\u2019, basado en una encuesta realizada a 600 ejecutivos, destaca las \u00e1reas clave impactadas por la Inteligencia Artificial Generativa (IA Generativa). El riesgo, los informes de cumplimiento y el compromiso con los clientes, lideran el potencial de la IA, se\u00f1al\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con el estudio, los principales usos de la IA Generativa que traen m\u00e1s valor en las instituciones bancarias y financieras de Am\u00e9rica Latina son las actividades de interacci\u00f3n con clientes (31%), seguido por las operaciones de riesgo, cumplimiento y seguridad (25%). As\u00ed como recursos humanos, marketing y operaciones de compras (25%) y el ciclo de vida del desarrollo de TI (19%).<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa transformaci\u00f3n de la banca es constante. Costa Rica se ha sumado a estas innovaciones para el desarrollo de productos financieros. La clave est\u00e1 en entregar servicios personalizados que faciliten los procesos de compra y que se adapten a las necesidades de los clientes, quienes quieren cada vez mejores experiencias de consumo\u201d, indic\u00f3 Adriana Gamboa, L\u00edder Global de Transformaci\u00f3n de Talento en Delivery de IBM.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Mat\u00edas Haidbauer, L\u00edder de Ciberseguridad, asegur\u00f3 que \u201cactualmente estamos viviendo una importante revoluci\u00f3n de la mano de tecnolog\u00edas como la Inteligencia Artificial y esto lo vemos reflejado en el mercado financiero y la banca. En este campo podemos percibir cambios en la automatizaci\u00f3n, la ciberseguridad e, incluso, aplicada a la computaci\u00f3n cu\u00e1ntica. La nueva forma en la que las organizaciones se est\u00e1n manejando no solo implica cambios para los usuarios sino tambi\u00e9n para los colaboradores\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Acciones de la IA Generativa<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

El informe tambi\u00e9n proporciona 10 acciones clave que deben seguir las instituciones bancarias y financieras en tres ejes. Esto para ayudar a gestionar la implementaci\u00f3n de la IA Generativa:<\/p>\n\n\n\n

Explorar las prioridades de IA en la instituci\u00f3n bancaria o financiera <\/strong><\/h2>\n\n\n\n