\u00bfC\u00f3mo esto puede cambiar mi negocio? <\/strong><\/h2>\n\n\n\nSeg\u00fan la experta <\/strong>la disrupci\u00f3n digital viene a cambiar los negocios en muchas \u00e1reas, las cuales todos las empresas grandes, medianas y peque\u00f1as deben conocer, pero principalmente en las siguientes: Apertura de nuevos mercados, Nuevos modelos de negocio, ingreso de nuevos competidores y cambio de la relaci\u00f3n con el cliente. <\/p>\n\n\n\nEn el caso de la Apertura de nuevos mercados,<\/strong> las nuevas herramientas digitales han venido a crear una econom\u00eda digital que se rige de forma diferente a los modelos tradicionales, y esto implica que las fronteras se ampliaron, ya que las nuevas tecnolog\u00edas nos permiten alcanzar una mayor cantidad de p\u00fablico y nuevos intereses. <\/p>\n\n\n\nPor su parte los Nuevos Modelos de negocio <\/strong>requieren un cambio integral en todo el negocio. La operaci\u00f3n del negocio debe cambiar, ya que las formas en las que se produce y entrega el producto cambian, la forma en la que comunicamos con los clientes debe cambiar y ser bidireccional, y el enfoque debe cambiar de ser masivo a ser de nicho o por necesidades e intereses espec\u00edficos. <\/p>\n\n\n\nEl Ingreso de nuevos competidores <\/strong>se da <\/strong>a ra\u00edz de la expansi\u00f3n de fronteras en conocimiento de los clientes y acceso a ellos, ya hoy las empresas no compiten solo con empresas de su mismo sector, ya que ahora no solo se satisface la necesidad de un producto sino varias necesidades emocionales a la vez o incluso de experiencia. <\/p>\n\n\n\nY en cuanto al Cambio de relaci\u00f3n con los clientes,<\/strong> ya no es solo la empresa habl\u00e1ndole al cliente, donde este no pod\u00eda responder activamente y una vez que recib\u00eda el producto la comunicaci\u00f3n terminaba. Las nuevas tecnolog\u00edas permiten una comunicaci\u00f3n en varias v\u00edas, del cliente con la empresa, de la empresa con el cliente y del cliente con otros clientes potenciales. Por lo que, las empresas ahora deben implementar estas nuevas tecnolog\u00edas en la comunicaci\u00f3n con sus clientes en las distintas etapas del proceso de compra y crear una relaci\u00f3n con los clientes. <\/p>\n\n\n\n