Los centros educativos del país cuentan con una herramienta que les permite establecer un sistema de gestión de calidad. Así como, abordar las necesidades de los estudiantes y colaboradores.
Se trata de la nueva norma técnica internacional INTE/ISO 21001:2018 Organizaciones educativas — Sistemas de gestión para organizaciones educativas — Requisitos con orientación para su uso. Esta fue adaptada al país por el Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (Inteco).
La normativa recopila la información que orienta la gestión para la calidad de los productos y servicios que brindan los centros educativos. Así como otras organizaciones educacionales.
“Sabemos que los centros de educación juegan un papel fundamental en el desarrollo del país. Y un sistema de gestión de calidad para las organizaciones educativas, es clave para que el proceso de aprendizaje sea exitoso. De ahí que exista una necesidad crítica y continua de que las organizaciones educativas evalúen el grado de cumplimiento de los requisitos de los estudiantes. Así como de otras partes interesadas y que mejoren su capacidad para continuar haciéndolo”, asegura Alexandra Rodríguez, directora de Normalización de Inteco.
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Esta norma puede ser aplicada por centros preescolares, primaria, secundaria, colegios y universidades. Esto tanto centros educativos públicos o privados.
Además de los mencionados, los centros de educación de adultos, escuelas de educación especial, educación y capacitación vocacional. Así como centros de tutoría o capacitación, consultores y proveedores de servicios de educación no formal también pueden ser certificados.
“La norma contribuye con el cumplimiento del Objetivo de Desarrollo Sostenible número 4 de la ONU. Este es el de “educación de calidad” y a los esfuerzos realizados por el gobierno y la ejecución del Plan Nacional de Desarrollo”, concluyó Rodríguez.
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