Estas son las tendencias que buscan los turistas en los hoteles
La acelerada adopción de inteligencia artificial (IA), el fortalecimiento de la ciberseguridad con enfoque en resiliencia, la madurez en el uso de la nube y la creciente presión por la sostenibilidad configuran hoy la agenda tecnológica de las empresas en América Latina.
Así lo expuso Wilson Calderón, director técnico asociado para LATAM de ManageEngine, durante un encuentro con la prensa. Allí, el especialista señaló que estas transformaciones no solo redefinen la operación de las organizaciones, sino también las habilidades que demandará el mercado laboral.
“La IA es una revolución completa. O la aprovechamos o nos quedamos atrás”, afirmó Calderón, al comparar el momento actual con hitos históricos como la Revolución Industrial.
En ese contexto, subrayó que el principal reto no es la sustitución del trabajo humano, sino la adaptación de las capacidades. “Lo que tenemos que hacer es aprender a usarla a nuestro beneficio y entender que hay algo que la IA no puede reemplazar, y es la creatividad y la imaginación humanas”, señaló Calderon.
Añadió que uno de los cambios más relevantes dentro de esta agenda tecnológica es la democratización de la inteligencia artificial en las organizaciones. En este sentido, dijo que la IA no debe ser exclusiva del área de TI, sino que tiene que servirle al tendero, al fabricante, o a cualquier persona que quiera optimizar procesos.
Para el especialista, esta evolución implica que la tecnología deje de ser un recurso especializado y se convierta en una herramienta cotidiana, capaz de integrarse en distintas funciones del negocio. No obstante, también advierte que su implementación debe estar acompañada de capacitación. Esto porque las empresas deben enfocarse en desarrollar nuevas habilidades en su gente, no en reemplazarla.
Paralelamente, la rápida adopción tecnológica ha dejado en evidencia brechas en materia de seguridad, otro eje clave dentro de la agenda tecnológica. En este sentido, de acuerdo con Calderón, muchas organizaciones avanzan en digitalización sin fortalecer sus capacidades de protección.
“El problema no es si una empresa será atacada, sino cuándo. Por eso la ciberseguridad ya no se trata solo de protección, sino de resiliencia”, afirmó el especialista.
Además, Calderon destacó que los incidentes recientes en la región han impulsado cambios en la forma en que los países y las empresas abordan este tema. En el caso de Costa Rica, por ejemplo, mencionó que los ataques cibernéticos al sector público marcaron un punto de inflexión, acelerando la creación de políticas, centros de respuesta y estrategias nacionales de seguridad digital.
“Hoy las organizaciones más competitivas son las que saben recuperarse. La experiencia frente a incidentes se convierte en un valor estratégico”, añadió el experto.
Otra de las tendencias que forma parte de esta agenda tecnológica es la evolución en el uso de la nube. Si bien muchas empresas migraron sus operaciones en busca de eficiencia, Calderón advierte que la falta de planificación ha generado incrementos en costos.
“Durante años hubo una ‘fiebre’ por migrar todo a la nube. Pero sin una estrategia clara, muchas compañías terminaron gastando más que en sus propios centros de datos”, explicó Calderón.
Ante este escenario, conceptos como FinOps o gestión financiera de la nube, cobran relevancia. Esto al permitir a las organizaciones optimizar tanto el gasto como el desempeño de sus operaciones digitales.
Finalmente, Calderón señaló que el crecimiento de tecnologías como la IA también plantea desafíos ambientales, incorporando la sostenibilidad como un componente central de la agenda tecnológica. “Una sola consulta en IA puede consumir hasta diez veces más energía que una búsqueda tradicional”, advirtió.
Este impacto obliga a las empresas a adoptar prácticas más responsables en el uso de la tecnología. Esto va desde la optimización de procesos hasta la gestión eficiente de infraestructura digital.
“La sostenibilidad ya no es opcional. Las empresas tecnológicas deben ser conscientes de su huella y actuar en consecuencia”, puntualizó el vocero.
Para Calderón, el éxito dependerá de la capacidad de equilibrar innovación, seguridad, eficiencia y sostenibilidad dentro de una agenda tecnológica cada vez más exigente. “Estamos en un momento donde la tecnología es un habilitador del negocio. Pero su verdadero valor está en cómo la usamos para generar impacto”, concluyó.
Nuestras Redes Sociales:
