Gestión responsable de la IA y gobernanza digital marcan la agenda en Centroamérica

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Gestión responsable de la IA y gobernanza digital marcan la agenda en Centroamérica

La acelerada adopción de la inteligencia artificial (IA) está redefiniendo los modelos de negocio y la competitividad global. Se estima que para 2030 esta tecnología aportará US$16 billones a la economía mundial, equivalente al 14% del PIB global. Mientras que el 82% de las organizaciones ya la integra en sus procesos. Esto según el Índice global de Adopción de IA de IBM.

En este escenario, el foco de la discusión se desplaza de la innovación hacia la gestión responsable de la IA. Ante ello, la norma ISO 42001 surge como el primer estándar internacional orientado específicamente a la administración de sistemas de IA, con lineamientos para mitigar riesgos, fortalecer la transparencia y alinear el uso de la tecnología con criterios éticos y estratégicos.

José Antonio González, gerente regional de Riesgos de ESET para Centroamérica y República Dominicana, señala que la incorporación de la IA debe realizarse de forma ordenada y alineada a los procesos institucionales. A su criterio, la norma ofrece una base para reducir riesgos y fortalecer la confianza de clientes, socios y autoridades.

Precisamente, el impacto de incidentes en operaciones críticas evidencia la necesidad de estos marcos. Casos como el secuestro de datos que afectó a Foxconn en plantas de la región o el ataque a Colonial Pipeline, que paralizó el suministro de combustible en Estados Unidos, muestran el costo social y financiero que puede generar la interrupción de procesos automatizados.

El riesgo también alcanza a las pymes, especialmente aquellas que forman parte de cadenas de suministro. Un chatbot que exponga datos privados o un algoritmo sin supervisión que tome decisiones erróneas puede derivar en sanciones legales o pérdida de contratos, lo que convierte la gestión responsable de la IA en un requisito para su permanencia en el mercado.

Gobernanza digital para la IA

El estándar ISO 42001 propone un abordaje integral que involucra personas, procesos y tecnología, con el objetivo de reducir sesgos, fortalecer la transparencia en decisiones automatizadas, asegurar el cumplimiento en protección de datos y resguardar la reputación corporativa. Además, se articula con marcos como ISO 31000, ISO 27001 e ISO 22301 para una gestión de riesgos, seguridad de la información y continuidad del negocio de forma integral.

En paralelo, el debate sobre gobernanza digital también avanza en la región. El estudio “Desafíos regulatorios de IA en LATAM”, elaborado por Niubox, identifica a Costa Rica como referente centroamericano por contar con la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial 2024-2027, reconocida por organismos como UNESCO y OCDE.

El análisis evaluó 193 iniciativas legislativas en 13 países y encontró que, mientras Argentina y México tramitan 49 y 48 proyectos de ley respectivamente, Costa Rica concentra su discusión en cuatro iniciativas. Para Oscar Montezuma, CEO y fundador de Niubox, esta diferencia refleja una propuesta país orientada a evitar la sobrerregulación y la dispersión normativa.

El estudio también señala que solo Perú y El Salvador cuentan actualmente con leyes de IA vigentes en la región, y que Costa Rica es el único país centroamericano con una estrategia nacional consolidada, lo que le permite ofrecer mayor claridad regulatoria a las organizaciones que adoptan esta tecnología.

Desde la perspectiva local, Ximena Araya, country manager de Niubox en Costa Rica, destaca que el país tiene la capacidad de promover un diálogo que equilibre innovación, protección de derechos y competitividad. Este enfoque, indica, posiciona a Costa Rica como un interlocutor confiable en materia de gobernanza de la IA y facilita la planificación de su adopción por parte de empresas que operan regionalmente.

El avance de la inteligencia artificial en Centroamérica se perfila así en dos dimensiones complementarias: la necesidad de estándares de gestión que reduzcan riesgos operativos y reputacionales, y el desarrollo de marcos de política pública que otorguen certeza regulatoria. Ambos elementos se consolidan como habilitadores para una adopción sostenible y competitiva de la tecnología en la región.

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