Por segunda vez consecutiva el operador Claro obtuvo la mejor calificación en 7 de 9 parámetros de calidad de experiencia del usuario evaluados en los servicios de telefonía e Internet celular. Ello, de acuerdo con un informe realizado por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) y la firma Opensignal.
Además, la medición señaló que Kölbi obtuvo las mejores calificaciones solo en 2 variables. Por su parte, añade, Liberty obtuvo las calificaciones más bajas de esta medición.
Cinthya Arias Leitón, presidenta del Consejo de Sutel, comentó que, en promedio, los usuarios de Claro experimentaron la mayor velocidad descarga en sus teléfonos celulares con 25.4 Mbps. Les siguió Kölbi con 20.3 Mbps y Liberty con 17.2 Mbps.
En cuando a video, esta categoría la ganó el operador Claro con un porcentaje de 53,1%. Seguido por Liberty con 51,9 %. y finalmente Kölbi con 51,1%.
De igual forma, en la categoría de experiencia de videojuegos, Claro encabezó la lista con 61,1%. Le siguió Liberty con 51,0 % y finalmente Kölbi con 46,3%.
Asimismo, en disponibilidad, Sutel señaló que, aunque los resultados son muy similares, en esta categoría el primer lugar es para el operador Kölbi con 98,0%. Le siguió Liberty y Claro con 97,6% cada uno.
Finalmente, en cuanto a la calidad consistente para aplicaciones comunes, en esta variable Claro obtuvo un 56,6% pasando a la primera posición. Esto seguido por Kölbi con 44.9% y Liberty con 29,8%.
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