El 71% de las compras en línea que se realizan en el país se transan mediante un smartphone o tablets. Esto de acuerdo con datos de Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI).
Por su parte, el 29% restante se efectúa desde computadoras.
Según especialistas, este fenómeno responde al crecimiento del acceso a Internet en el país. Según el informe Digital 2024: Costa Rica de DataReportal, Costa Rica cuenta con 4.84 millones de usuarios de Internet. Ello representa una penetración del 92.5% de la población.
Además, la adopción de smartphones ha sido clave en esta transformación. Ello ya que más del 86% de los costarricenses utiliza estos dispositivos para conectarse a la red.
Mariana Figuera, Regional Manager de Tiendamia, comentó que el crecimiento del comercio electrónico y el uso de dispositivos móviles ha transformado los hábitos de consumo en Costa Rica.
Esto porque, dijo, hoy en día, la facilidad para acceder a productos internacionales, comparar precios en tiempo real y recibir recomendaciones personalizadas ha motivado a más costarricenses a optar por las compras digitales.
Figueroa comentó que, de acuerdo con datos de esta empresa, se estima que más del 80% de sus usuarios inician el proceso de compra desde la aplicación móvil.
“Los smartphones se han convertido en la tienda virtual del usuario. Permiten no solo comprar de manera inmediata, sino también recibir notificaciones sobre descuentos. Además, rastrear envíos y comparar productos con solo unos clics. Hoy en día, los consumidores buscan rapidez, comodidad y acceso a una amplia variedad de productos, algo que las compras móviles pueden ofrecerles”, explicó Figueroa.
Adicionalmente, datos compartidos por Tiendamia.com, el comercio electrónico en el país ha crecido de forma acelerada en los últimos años.
Según datos de Statista, en 2023 el mercado de e-commerce en Costa Rica generó aproximadamente US$1,800 millones en ventas. Se proyecta que esta cifra continúe en ascenso.
Además, la Cámara de Comercio de Costa Rica reportó que cerca del 80% de los adultos en el país ya realiza compras en línea.
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