4 tips para establecer metas y objetivos cumplibles a inicio de año 2025
El alza en el costo de vida ha impulsado la búsqueda de descuentos por parte de los consumidores. De acuerdo con un estudio, este año los compradores cuentan con una nueva herramienta: la IA generativa (GenAI).
En este sentido, más de un tercio de los consumidores (38%) afirman ya haber usado o tener previsto utilizar GenAI. Esto en su proceso de compra para la temporada.
El estudio comenta que el uso de esta herramienta es incluso más pronunciado entre los consumidores más jóvenes, con un 46% de los millennials. Además de un 52% de los Gen Zers que ya utilizan o planean utilizar GenAI para agilizar sus compras.
Los consumidores afirman apoyarse en la tecnología para encontrar mejores ofertas, investigar productos y comparar artículos. Entre los que ya han experimentado con GenAI, más del 80% está de acuerdo con que esta tecnología les ayuda a comprar de forma más inteligente. Además, cerca del 40% cree que la utilizará más en el futuro.
Además, el aumento de los precios en los productos de primera necesidad (81%) y la inflación (71%) siguen siendo las principales preocupaciones de los consumidores. Respecto a lo anterior, el 49% afirma haber recortado sus compras no esenciales en los últimos tres meses. El 45% dice comprobar y comparar los precios con más frecuencia y el 41% compra más en tiendas de descuento.
El informe comentó que los consumidores preocupados por los precios recurren a las grandes rebajas para adelantarse a las compras navideñas y satisfacer sus necesidades básicas. Específicamente, el 66% tiene previsto comprar regalos y el 59% artículos de primera necesidad. La ropa para adultos y los electrodomésticos siguen siendo las categorías de productos más populares.
“Los minoristas tienen que darse cuenta de lo ágiles que son los consumidores hoy en día. Las marcas que sepan segmentar exitosamente, ofreciendo un valor claro con un toque personalizado están mejor posicionadas para ganarse a los consumidores en esta temporada”, concluyó Andrés Giraldo, Managing Director & Partner y líder de la práctica de consumo para América Latina de habla hispana.
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