Este desequilibrio ha provocado un incremento drástico en las tarifas de transporte, restricciones críticas de espacio en los buques y disrupciones continuas en la logística global. Ante este panorama, el transporte aéreo se ha consolidado como un salvavidas fundamental, especialmente para los envíos de alto valor y aquellos que requieren temperatura controlada.

“Latinoamérica está viviendo uno de los entornos logísticos más dinámicos de los últimos años, donde una sólida demanda está superando rápidamente la capacidad disponible”, afirmó Erik Meade, CEO de DHL Global Forwarding Latinoamérica.

Transporte marítimo de carga en estado crítico

La situación más compleja se vive en las rutas comerciales que conectan a Asia con América Latina. La utilización de los buques en este corredor roza niveles máximos de ocupación (cercanos al 98%), lo que reduce a cero la flexibilidad de las navieras y limita drásticamente el espacio para nuevos cargamentos.

Varios factores explican este cuello de botella:

• Escasez de equipos y congestión. Faltan contenedores vacíos en puertos clave como Shanghái y Ningbo.
• Estrategia de las navieras. Las empresas marítimas aplican una gestión de capacidad muy estricta para controlar el espacio.
• Disparo de tarifas. El Shanghai Containerized Freight Index (SCFI) se sitúa un 84% por encima del nivel registrado el año pasado. El impacto es aún mayor para la costa oeste de América Latina, donde las tarifas registraron un incremento interanual del 126%, superando por mucho el promedio global.

Carga aérea con crecimiento a doble dígito

El transporte por aire no se queda atrás en dinamismo. La demanda de carga aérea entre Asia y Latinoamérica mostró un sólido desempeño con un crecimiento interanual del 20% en los volúmenes comerciales y un alza del 27% en las tarifas promedio.

Si bien la capacidad aérea general se mantiene estable, persisten cuellos de botella localizados en las rutas hacia Norteamérica y Europa, impactando especialmente a hubs clave como São Paulo, Santiago y Buenos Aires. La nota positiva la da la incorporación de nuevos servicios de carga aérea en la región, lo que ha mejorado la conectividad con Europa y fortalecido la red logística local.

Diversificación y anticipación

La realidad del mercado latinoamericano apunta a que la volatilidad y la restricción de capacidad serán la norma en los próximos meses. Frente a este escenario, las empresas de la región se ven obligadas a reconfigurar sus operaciones operativas. “Hoy, la resiliencia depende de contar con opciones. Los clientes que diversifican sus fuentes de abastecimiento, implementan estrategias logísticas más flexibles y planifican con mayor anticipación están mejor preparados para mantener sus niveles de servicio frente a la volatilidad persistente del mercado”, concluyó Erik Meade.

Antes del confinamiento, muchas personas todavía tenían reservas sobre el comercio electrónico. Por ejemplo, temían que los productos no llegaran, que los pagos no fueran seguros o que no existieran garantías si la compra no cumplía con sus expectativas.

Precisamente, Argyris Velázquez, Senior Account Executive para Customer Intelligence de SAS para América Latina, explicó que “antes de la pandemia el ecommerce ya existía, pero muchas personas todavía desconfiaban. Poco a poco la gente empezó a explorar más. Primero fueron productos básicos, pero luego comenzaron a comprar otros artículos como ropa, tecnología o productos para el hogar”.

Al mismo tiempo, datos de NielsenIQ (NIQ), señalaron que el aumento de plataformas digitales y servicios de entrega también empezaron a facilitar que los consumidores experimentaran nuevas formas de compra y descubrieran productos o negocios que antes no conocían e incluso se consolidaran como una estrategia de ahorro. Esto porque las ventas en línea se realizan aproximadamente a un 17% menor precio en comparación con la tienda física, con promociones y descuentos siendo el atributo principal de compra, añade el informe de NIQ.

Velázquez comentó que, a medida que los consumidores comenzaron a utilizar plataformas digitales, el comercio electrónico también empezó a apoyarse cada vez más en el análisis de datos para entender el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia de compra.

“Las plataformas empezaron a analizar el comportamiento de los usuarios, por ejemplo, qué productos buscaban, qué compraban con mayor frecuencia o qué dejaban en el carrito. Con esa información se pueden ofrecer recomendaciones mucho más personalizadas”, señaló el especialista de SAS.

Añadió que, en este sentido, el uso de datos también ha permitido a las empresas de Retail identificar patrones de consumo, anticipar necesidades y ofrecer productos que realmente se ajusten a los intereses de cada cliente. Además, el análisis de información no se limita únicamente a lo que una persona compra, sino que también permite entender con mayor profundidad sus hábitos y preferencias.

“Hoy no se trata solo de tener datos, sino de utilizarlos de manera inteligente. Las empresas de Retail pueden analizar cuántas veces una persona vuelve a la página, qué productos compra con mayor frecuencia o qué cosas podría necesitar en el futuro”, explicó Velázquez.

Agrega que esto abre la puerta a nuevas estrategias de fidelización para los comercios, como programas de suscripción, recomendaciones personalizadas o promociones dirigidas a clientes específicos. De hecho, el experto de SAS afirma que hoy los consumidores esperan que las empresas los conozcan y les hablen de manera personalizada. “Ya no se trata solo de vender un producto, sino de entender qué le interesa a cada persona”, afirmó.

Conectar la información de cliente con elementos claves del negocio

La analítica de datos también ofrece otras posibilidades para las empresas. Un ejemplo de ello es conectar la información del cliente con otros elementos clave del negocio, como el inventario, las categorías de productos y las tendencias del mercado.

No obstante, también existen desafíos por superar, como lo es la calidad de datos. Muchas empresas tienen información, pero no siempre está organizada o estructurada de manera que pueda analizarse fácilmente.

“No es lo mismo tener datos dispersos en diferentes archivos o sistemas que contar con una plataforma que permita analizarlos de manera integrada”, amplía el experto de SAS.

Otro desafío es la fragmentación tecnológica. Muchas organizaciones utilizan múltiples plataformas para distintas funciones como análisis de datos, segmentación de clientes, automatización de campañas o creación de contenido.

Esto puede generar dificultades para compartir información entre sistemas y aprovechar todo el potencial de los datos. Por eso, una de las prioridades actuales es centralizar la información y contar con herramientas que permitan conectar diferentes fuentes de datos de manera eficiente.

Además, estas herramientas deben ser accesibles para los equipos de negocio, no solo para especialistas técnicos. Velázquez mencionó que la idea es que las áreas de marketing o ventas puedan reaccionar rápidamente ante tendencias u oportunidades de mercado.

Transformación del sector Retail

Para avanzar en el proceso de transformación en el sector Retail, SAS ofreció varias recomendaciones:

• Asegurar una buena gestión de los datos. Es fundamental contar con información clara, organizada y accesible.
• Adoptar plataformas tecnológicas que permitan integrar diferentes fuentes de información y facilitar el análisis.
• Apostar por herramientas que simplifiquen el uso de la analítica y la inteligencia artificial para los equipos de negocio. La tecnología debe ayudar a tomar decisiones más rápidas y efectivas, especialmente en momentos donde las oportunidades del mercado cambian con mucha velocidad.

Para Velázquez, una de las principales tendencias que se apreciarán en el mercado del Retail será la integración de la inteligencia artificial con distintos dispositivos y servicios del día a día.

“Hoy ya existen electrodomésticos inteligentes, como refrigeradores que pueden registrar los productos que hay dentro. En el futuro veremos una mayor conexión entre esos dispositivos y los servicios de compra. Por ejemplo, un sistema podría detectar que ciertos alimentos están por acabarse y sugerir automáticamente su reposición o incluso realizar el pedido de forma automática”, concluyó el Senior Account Executive para Customer Intelligence de SAS para América Latina.

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Así quedó evidenciado durante el evento Data Center 4U Online Summit: “Cómputo de Alto Desempeño y la evolución del Centro de Datos para cubrir las demandas del mismo”, organizado por Panduit, donde especialistas de la industria analizaron los desafíos que enfrenta el sector para responder a una demanda creciente de capacidad de procesamiento, eficiencia energética y disponibilidad operativa.

Durante la apertura del encuentro, Víctor Juárez, Desarrollador de Negocios para Panduit LATAM, explicó que la IA está provocando cambios que van mucho más allá del equipamiento tecnológico y que incluso están modificando la forma en que se diseñan los edificios destinados a albergar centros de datos. Según señaló, las nuevas demandas de procesamiento están obligando a replantear aspectos relacionados con la distribución eléctrica, los sistemas de enfriamiento, la infraestructura de fibra óptica y la ingeniería de las instalaciones.

Juárez destacó que el mercado regional de centros de datos mantiene una tasa de crecimiento anual compuesta cercana al 12%, impulsada por inversiones en polos estratégicos como São Paulo, Santiago, Bogotá y Querétaro. Este crecimiento, explicó, está estrechamente relacionado con la expansión de servicios digitales y la creciente necesidad de soportar aplicaciones intensivas en datos.

El especialista mencionó que uno de los principales retos identificados es el incremento acelerado de la densidad de procesamiento. Esto porque, mientras los centros de datos tradicionales operaban con consumos relativamente moderados por rack, los nuevos entornos de IA pueden superar los 100 kilovatios por rack, generando desafíos sin precedentes en materia de energía y enfriamiento.

Además, el especialista de Panduit advirtió que muchas infraestructuras diseñadas hace apenas una década enfrentan hoy procesos de obsolescencia acelerada debido a la velocidad con la que evolucionan las nuevas tecnologías. Esto obliga a los operadores a replantear sus estrategias de inversión y modernización para garantizar la capacidad de crecimiento y escalabilidad de sus instalaciones.

Expansión del alcance del cómputo de alto desempeño

Durante el panel de expertos, Joseba Calvo, vicepresidente senior de EPI LATAM, señaló que el cómputo de alto rendimiento ha dejado de ser una herramienta exclusiva de universidades, centros de investigación o sectores altamente especializados para convertirse en una capacidad cada vez más necesaria en organizaciones de distintos tamaños y sectores.

“Con el tema de la inteligencia artificial, los gemelos digitales y machine learning es cuando está explotando otra vertiente importante para la computación de alto rendimiento”, afirmó Calvo.

Según explicó, además de los grandes centros de datos especializados en IA, cada vez más empresas y gobiernos están desarrollando sus propios entornos de procesamiento para aplicaciones específicas, simulaciones y análisis avanzados que requieren mayores capacidades de cómputo. No obstante, advirtió que estas inversiones deben responder a objetivos concretos de negocio.

“Hay empresas que compran los GPUs por comprarlos porque se hacen muy caros y no saben qué hacer con ellos”, señaló durante el panel, al referirse a la necesidad de alinear la infraestructura tecnológica con estrategias claras de retorno de inversión.

Energía y sostenibilidad se convierten en factores decisivos

Durante el encuentro, también se analizó que el crecimiento de las cargas de procesamiento también está aumentando la presión sobre los sistemas energéticos y los objetivos de sostenibilidad de la industria.

En este sentido, Deiber Zambrano, Gerente de Negocio de Panduit para Sur de Latinoamérica, explicó que la evolución hacia entornos de alto desempeño exige tres transformaciones fundamentales. Estas son infraestructura de conectividad preparada para altas densidades, sistemas avanzados de gestión térmica y arquitecturas eléctricas capaces de soportar consumos significativamente superiores a los actuales. “Aquí la parte de potencia se está volviendo la gran preocupación a futuro de los sistemas de alto cómputo”, afirmó Zambrano.

Los especialistas coincidieron en que la sostenibilidad ya no puede medirse únicamente a través del indicador PUE (Power Usage Effectiveness). Para Calvo, variables como el consumo de agua (WUE), las emisiones equivalentes de carbono (CO2e) y la gestión integral de recursos son cada vez más relevantes para determinar el verdadero impacto ambiental de los centros de datos.

En la misma línea, Zambrano sostuvo que la sostenibilidad debe abordarse como un ecosistema completo que contemple desde la generación de energía hasta la eficiencia operativa de cada componente de la infraestructura.

Crecimiento de la soberanía digital

Otro de los temas que concentró buena parte de la discusión fue la creciente importancia de la soberanía digital en un entorno cada vez más dependiente de los datos.

Giovanni King, presidente de la Asociación de Centros de Datos del Caribe, señaló que los países de la región deben avanzar hacia modelos de infraestructura interconectada que permitan fortalecer la resiliencia digital sin depender exclusivamente de centros de datos ubicados fuera de sus fronteras.

“La evolución de los centros de datos del Caribe debe alinearse con una infraestructura digital regional que funcione como un ecosistema integrado y no como instancias aisladas por país”, explicó King.

Específicamente, el especialista destacó que la construcción de nuevos centros de datos debe responder a necesidades reales de cada mercado y no únicamente a objetivos de expansión tecnológica. En ese contexto, defendió la creación de esquemas de georredundancia regional, continuidad de negocio y modelos de “embajadas digitales” que permitan proteger la información crítica bajo marcos regulatorios adecuados.

Por su parte, Zambrano, de Panduit, añadió que la soberanía de los datos también se está convirtiendo en un tema estratégico para las empresas privadas, especialmente aquellas que desarrollan modelos de IA, propiedad intelectual o información sensible que puede representar una ventaja competitiva para el negocio.

Además, los expertos coincidieron en que la próxima etapa de la evolución de los centros de datos estará marcada por una convergencia entre capacidad de procesamiento, eficiencia energética, sostenibilidad y protección de los datos.

Añadieron que la creciente adopción de IA, computación avanzada y futuras tecnologías como la computación cuántica, continuará elevando los requerimientos de infraestructura, obligando a operadores y organizaciones a diseñar entornos más flexibles, escalables y resilientes.

“En este escenario, el éxito de los proyectos ya no dependerá únicamente de disponer de mayor capacidad de cómputo, sino de contar con infraestructuras capaces de sostener ese crecimiento de manera eficiente, sostenible y alineada con las necesidades estratégicas de cada organización”, concluyeron los panelistas del Data Center 4U Online Summit, organizado por Panduit.

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De acuerdo con el estudio, el potencial de automatización se basa en las capacidades actuales de la tecnología para realizar trabajo humano.

“Las empresas en toda América Latina ya están implementando IA a gran escala, y algunas están logrando resultados que hubieran sido imposibles solo con esfuerzo humano”, dijo María Jesús Ramírez, fellow del MGI.

El documento menciona que para el 2030, se estima que la región podría generar US$450,000 millones en valor anual entre los 15 países que se analizaron gracias a la automatización. En total se estudiaron 800 ocupaciones.

Según los tipos de trabajo más comunes, Costa Rica se encuentra en el mismo grupo con Argentina, Chile, y Uruguay. En él predomina la economía de servicios y las tareas automatizables a través de software, especialmente en trabajos de oficina. En otros países, los trabajos automatizables están más relacionados con la operación manual o de fuerza, siendo los robots los que tomarían protagonismo.

La firma agrega que, para el caso latinoamericano, esta adopción tecnológica en el trabajo podría ser más lenta por varias razones. Entre ellos, los costos o la falta de preparación que tienen las empresas para comenzar este tipo de transformaciones. A esto se suma que el crecimiento de la población viene desacelerándose y la fuerza laboral está envejeciendo. Pero más allá de eso, el estudio plantea la posibilidad que surge de ganar con las automatizaciones.

“América Latina tiene tanto por ganar con la IA y la automatización como cualquier economía avanzada, pero cómo se desarrolle esto dependerá de cómo las organizaciones rediseñen el trabajo, no solo de qué tecnologías utilicen”, dijo Jaime Szigethi, y coautor del informe.

Invertir en las personas para el trabajo

Otro punto que destaca el informe es que no solo se trata de automatizar el trabajo, sino que saber usar IA se ha vuelto muy importante y de manera acelerada. Por ejemplo, en América Latina, el conocimiento en IA es la habilidad con mayor demanda en el mercado laboral, con un crecimiento de 11 veces en dos años, casi el doble que en Estados Unidos y Europa. Este aumento de la demanda de fluidez en IA refleja que los trabajadores de toda América Latina ya están incorporando la IA en su trabajo diario.

Fernando Sinagra, socio senior de McKinsey y coautor del Informe, señaló que mejorar el nivel de vida de la gente va a depender, cada vez más, de qué tan bien trabajen juntos las personas y la tecnología.

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Así lo señala el estudio Ranking Merco Talento Costa Rica, presentado recientemente en el país.

De acuerdo con el informe, el Top 10 lo completan las empresas Grupo ICE (4º), Grupo Purdy (5º), Banco Nacional de Costa Rica (6º). Así como el Banco de Costa Rica (7º), Banco Popular (8º), Intel Costa Rica (9º) y Grupo INS (10º).

Además del ranking general sobre atracción y fidelización de talento, se incluyeron rankings que evalúan la reputación de las empresas en 34 sectores de actividad.

Para su elaboración, se contó con la participación de 16.967 trabajadores (propios, del sector y de las grandes empresas), 705 universitarios y 409 demandantes de empleo. También se ha preguntado a 1.778 ciudadanos. Además de 155 responsables de RRHH, 44 responsables de organizaciones del sector laboral y 61 catedráticos y profesores universitarios.

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De acuerdo con especialistas, constantemente, los hogares enfrentan retos para administrar sus ingresos y mantener un equilibrio entre el disfrute familiar y la responsabilidad financiera.

Por ello, señalan, acciones como la planificación de gastos, el consumo consciente y la organización del presupuesto del hogar son herramientas clave para cuidar las finanzas familiares.

Acciones para controlar las finanzas familiares

Para Sujeyny Gamboa, jefatura de Relaciones Corporativas de Coopecaja, semana que hay varias acciones que permiten fortalecer las finanzas familiares. Entre ellas, destacan:

1. Elaborar un presupuesto familiar antes de planificar actividades. Definir cuánto dinero puede destinarse a vacaciones permite ordenar los gastos y evitar utilizar recursos destinados a necesidades básicas como alimentación, servicios públicos, vivienda o educación.

2. Organizar paseos y actividades según las posibilidades del hogar. No todos los planes familiares requieren grandes inversiones. Explorar opciones gratuitas, actividades comunitarias, espacios públicos o destinos cercanos puede generar experiencias valiosas con un menor impacto económico.

3. Preparar alimentos en casa y planificar las compras. Cocinar en familia, preparar meriendas para salidas y realizar compras con una lista previa ayuda a reducir gastos innecesarios y evita compras impulsivas.

4. Revisar los gastos antes de comprar. Durante las vacaciones pueden aumentar las compras por emoción o entretenimiento. Antes de adquirir un producto o servicio, es recomendable analizar si responde a una necesidad real y si está contemplado dentro del presupuesto.

5. Crear momentos de disfrute dentro del hogar. Actividades como noches familiares, juegos, lectura, cocina compartida o proyectos creativos pueden convertirse en alternativas económicas que fortalecen la convivencia.

6. Mantener el control de los servicios del hogar. Aunque la rutina cambie durante las vacaciones, acciones simples como apagar equipos que no se utilizan, cuidar el consumo de agua y electricidad y revisar pagos pendientes contribuyen al ahorro familiar.

7. Involucrar a niños y jóvenes en la educación financiera. Las vacaciones pueden ser una oportunidad para enseñar conceptos como ahorro, planificación y responsabilidad en el uso del dinero, mediante actividades sencillas adaptadas a cada edad.

Acciones adicionales

Por su parte, Cindy Rivera, gerente de Inclusión Financiera de Coopenae-Wink, comentó que otra de las acciones principales para controlar las finanzas familiares es administrar los gastos hormigas.

“Cuando una familia establece un presupuesto, identifica sus prioridades y registra sus gastos, puede tomar mejores decisiones y evitar que pequeños consumos afecten su estabilidad financiera al regresar a casa”, explicó Rivera.

Añadió que planificar con anticipación, comparar precios, organizar las actividades y establecer límites para compras espontáneas ayuda a reducir gastos sin renunciar a disfrutar las vacaciones.

“La educación financiera se construye con decisiones cotidianas. Un café, un parqueo o una compra impulsiva pueden parecer irrelevantes, pero cuando se repiten terminan afectando el presupuesto. Identificar esas pequeñas fugas de dinero permite disfrutar las vacaciones con mayor equilibrio y proteger el bienestar financiero de la familia”, concluyó Rivera.

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Según explicó la empresa, este resultado fue impulsado por las áreas de negocio de innovación tecnológica y la evolución de su ecosistema Human × Car × Home. Estas integran smartphones, hogar inteligente, inteligencia artificial y movilidad.

Adicionalmente, durante el trimestre, Xiaomi registró ingresos por RMB 44,300 millones (US$6,150 millones) en su negocio de smartphones. Además, realizó envíos globales de 33.8 millones de unidades.

Según Omdia, la compañía se mantuvo entre las tres marcas de smartphones más vendidas del mundo por 23 trimestres consecutivos y logró posicionarse dentro del top 3 en 47 países y regiones.

La estrategia de premiumización también continuó dando resultados positivos. El precio promedio global de venta de smartphones alcanzó un récord histórico de RMB 1,310 (US$182), impulsado por una mayor participación de dispositivos premium dentro de su portafolio.

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Basado en una encuesta global realizada a más de 700 profesionales en tecnología operacional, el reporte realza un mercado que es cada vez más realista acerca de la madurez de la ciberseguridad de OT, más alerta hacia intrusiones y más dedicado en cumplir los requerimientos regulatorios.

“En los últimos años, la seguridad dirigida tecnología operacional (OT) ha pasado de ser una preocupación de departamentos especializados a una prioridad de negocio a nivel de las juntas directivas. Las organizaciones industriales operan ahora bajo sistemas interconectados, acceso remoto, analíticas basadas en la nube, y ambientes TI/OT unificados para sostener la producción. Si bien esta conectividad ofrece eficiencia y resiliencia, representa también una expansión en la superficie de ataque para grupos de ranswomware y actores estatales”, aseguró Richard Springer, director sénior de Mercadeo de Producto para OT en Fortinet.

La buena noticia es que muchas organizaciones están progresando. Sin embargo, el reto reside en que los niveles de madurez varían, con muchos ambientes de OT enfrentando aun grandes problemas relacionados a visibilidad, segmentación, seguridad de acceso remoto, respuesta a incidentes y seguridad de arquitectura estandarizada.

La seguridad de OT es un asunto de la alta dirección

Una de las señales más claras sobre la madurez de OT en los últimos años, ha sido el escalamiento de la responsabilidad sobre la ciberseguridad de entornos operativos hacia el liderazgo sénior. El 81% de los encuestados planea asignar la ciberseguridad de OT al CISO durante el próximo año, un incremento del 80% respecto al 2025.

La conclusión es clara: los entornos OT han dejado de ser responsabilidad únicamente de las plantas operativas o los equipos de ingeniería. En su lugar, ahora demanda una gestión más coordinada, que involucre seguridad, operaciones, manejo de riesgos, cumplimiento regulativo y liderazgo ejecutivo.

Calificaciones en cuanto a madurez son cada vez más realistas

El reporte 2026 revela un cambio significativo en cómo las organizaciones evalúan su nivel de madurez en ciberseguridad para OT. En años anteriores, los encuestados usualmente clasificaban sus programas con una calificación alta. Sin embargo, al tiempo que los equipos de TI/OT han ido adquiriendo más presupuesto, implementando más herramientas y mejorado la visibilidad, muchas organizaciones ahora entienden en dónde necesitan mejorar sus defensas.

El cambio está reflejado en los datos. Los encuestados en Nivel 0, indicando procesos de ciberseguridad desorganizados o no documentados, aumentó de 1% en 2025 a 5% en 2026. Nivel 1 creció de 5% a 17% y el Nivel 2 aumentó de 13% a 27%. En cambio, Nivel 4, que representa a los programas de ciberseguridad más avanzados, experimentó una caída exponencial de 49% a 17%.

De entrada, esto podría percibirse como una regresión, pero es más bien una corrección. Al tiempo que los equipos ganan experiencia, acceden a mejores herramientas y aumenta la colaboración entre seguridad de IT y OT, las brechas que antes se mantenían ocultas, se hacen evidentes. Para muchas organizaciones, la madurez comienza con una evaluación más honesta de los riesgos.

El mismo patrón aparece en la madurez para las soluciones de OT. Nivel 4, se redujo de 19% a 14%, mientras que los Niveles 0 y 1 incrementaron. Esto resalta un reto común: muchas organizaciones están aún estableciendo los principios fundamentales de seguridad de OT, como visibilidad de activos, segmentación de redes, acceso remoto seguro, monitoreo y respuesta.

Intrusiones contra la seguridad están siendo detectadas con mayor frecuencia

El reporte resalta también un cambio importante en el reporteo de intrusiones. La cantidad de encuestados reportando múltiples intrusiones incrementó, con 71% reportando entre una y nueve, un aumento de 47% con respecto al año pasado. Mientras tanto, la cantidad de organizaciones reportando más de 10 intrusiones se mantuvo en 2%.

Esto no implica necesariamente que todas las organizaciones experimenten ataques con mayor frecuencia, sino que más organizaciones están ahora más consientes de lo que está pasando en sus entornos. En seguridad para OT, la frase “ninguna intrusión detectada” puede ser engañosa cuando la visibilidad se encuentra limitada. Capacidades de detección mejoradas, resultan usualmente en un incremento de incidentes reportado, aún cuando al final reduzcan el riesgo.

El reporte, encontró también señales esperanzadoras. Tan solo 24% de los encuestados expresó que tanto sistemas IT como sistemas OT, experimentaron intrusiones, un importante decrecimiento de 60% en 2025, a y el más bajo desde 2023. Esto indica que probablemente existe mejor segmentación entre ambos ambientes, lo cual ayuda a limitar la expansión de los ataques.

Aun así, el panorama de amenaza continúa siendo grave. Phishing sigue siendo la intrusión más reportada con 76%, y ransomware sigue siendo una gran preocupación con 50%. Si bien, el ransomware bajó un poco de 54% detectado en 2025, su potencial impacto en la producción, seguridad, ganancias, e infraestructura crítica, lo mantiene como un eje principal dentro de la planeación de riesgos para OT.

Tiempo de permanencia

El tiempo de permanencia de los atacantes es crucial en ciberseguridad, ya que indica cuanto tiempo permanece un intruso sin ser detectado dentro de la red. La presencia prolongada de un atacante dentro de un sistema incrementa su habilidad de ejecutar acciones de vigilancia, extraer propiedad intelectual, planear ataques de ransomware, interrumpir operaciones y planear acciones futuras.

El reporte 2026 indica que, si bien categorías relacionadas a un tiempo de permanencia corto se han estabilizado, los tiempos de permanencia que van de semanas a meses han incrementado. Esto es particularmente preocupante para los ambientes de OT. Los sistemas industriales incluyen casi siempre equipos de legado, protocolos especializados y requisitos de tiempo de actividad, lo cual puede complicar respuestas rápidas en comparación con ambientes típicos de TI.

Reducir el tiempo de permanencia requiere más que simple monitoreo. Las organizaciones deben contar con visibilidad consiente de OT, inteligencia de amenazas, segmentación de redes, acceso remoto seguro y planeación de respuesta a incidentes que considere el impacto operacional, la seguridad y continuidad de la producción y a la infraestructura crítica.

Presión regulatoria y seguridad

Los líderes de OT anticipan un ambiente regulatorio más demandante. El ochenta y nueve por ciento de los encuestados espera que la regulación incremente en los próximos cinco años o menos, un incremento significativo de 66% en 2025. El reporte, resalta también, un incremento porcentual de 20 puntos en los encuestados que esperan nuevas regulaciones dentro de un periodo de entre dos y cinco años, en lugar de más de cinco años.

Esto es importante ya que la ciberseguridad de OT está íntimamente ligada infraestructura crítica, reporte de incidentes, seguridad de datos, seguridad pública, y continuidad de negocio. Los requerimientos regulatorios ya no son consideraciones futuras, son realidades operacionales inmediatas.

Las organizaciones que retrasen la acción hasta que los requerimientos hayan sido expedidos, corren el riesgo de quedarse atrás. Aquellas que comiencen ahora pueden aprovechar los esfuerzos de cumplimiento regulatorio para incrementar la resiliencia de las redes, mejorar el reporteo, reducir el riesgo y modernizar las operaciones de seguridad.

Brechas permanecen

La visibilidad sigue siendo la piedra angular de la seguridad de OT. Sin un entendimiento claro de los activos, los flujos de comunicación, usuarios, aplicaciones y dependencias no pueden segmentar redes, identificar actividad anormal, o establecer prioridades de respuesta de manera efectiva. El reporte 2026 indica que existe un progreso, con el porcentaje de encuestados que tienen visibilidad completa de los entornos de OT incrementando de 5% en 2025 a 14% en 2026. Esto representa una mejora significativa.

Sin embargo, el reporte también reveló que muchas organizaciones aún carecen de visibilidad completa. Aproximadamente el 23% de los encuestados solo tienen visibilidad de la mitad de sus entornos de OT. Esto quiere decir que muchos equipos de seguridad están defendiendo estos ambientes sin visibilidad completa.

El reporte demuestra que las organizaciones están actualizando sus sistemas de control industriales. Cuarenta por ciento de los encuestados reportó que sus sistemas ICS tienen menos de cinco años de antigüedad, un incremento del 20% con respecto a 2025. Esto refleja una tendencia de modernización, enfocada en aumentar la confiabilidad, rendimiento y seguridad.

Si bien, la modernización puede ayudar a reducir el riesgo, requiere un manejo cuidadoso. Los sistemas nuevos usualmente aumentan la conectividad, la transferencia de datos, el acceso remoto y la integración con plataformas de TI y nube. Como resultado, la seguridad debería estar integrada a las estrategias de modernización desde el inicio, en lugar de ser incorporada después.

Para las organizaciones que aún operan con sistemas de legado, el reporte señala la necesidad de una disciplina de parcheo estricta, controles compensatorios, monitoreo continuo y segmentación.

Costos y decisiones de seguridad

Por último, el reporte resalta un cambio en cómo las organizaciones evalúan el éxito de la ciberseguridad. Para 2026, la reducción y evitación de costos se han convertido en las métricas principales. La productividad, continúa siendo también el principal foco.

Esto es comprensible. Los líderes de OT enfrentan presión para justificar las inversiones de seguridad. Pero el ahorro de costos, o debería afectar la resiliencia. Dentro de la configuración para ambientes de OT, inversión insuficiente puede resultar en tiempo fuera de producción, riesgos de seguridad, problemas de cumplimiento regulatorios, pérdida de ganancias e irrupciones físicas.

El caso de uso más fuerte para la seguridad de OT no reside en únicamente reducir el ciber riesgo, si no en asegurar la continuidad operativa.

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Precisamente, añaden, la entrada de la inteligencia artificial (IA), la fragmentación de audiencias, la velocidad del cambio tecnológico y la necesidad de tomar decisiones basadas en evidencia están dando paso a una nueva etapa del crecimiento empresarial. En este, señalan, ya no basta con ejecutar campañas, sino que es necesario construir sistemas integrados capaces de aprender, optimizar y escalar.

“El marketing que hemos conocido por años, donde el éxito dependía principalmente del presupuesto, ya no existe. En la actualidad, la marca que gana no es la que más publica o la que más invierte, sino la que aprende más rápido, la que optimiza mejor y la que logra conectar creatividad, tecnología, datos e inteligencia artificial en un mismo sistema de crecimiento”, afirma Raimundo Mujica, Country Manager de Moov Media Group (MMG) para Costa Rica.

De acuerdo con Mujica, muchas organizaciones siguen funcionando con estructuras fragmentadas donde equipos, plataformas y canales operan en forma aislada. El problema de ello, dice, es que mientras algunas compañías siguen haciendo campañas aisladas, las marcas que están creciendo ya están trabajando bajo otra lógica que es más conectada, más inteligente y orientada directamente a resultados de negocio.

“Este cambio implica dejar atrás la visión del marketing como área táctica enfocada exclusivamente en generar visibilidad y convertirlo en un motor estratégico capaz de impulsar decisiones comerciales, detectar oportunidades y mejorar continuamente su desempeño”, añadió Mujica.

Ventaja competitiva

El Country Manager de MMG para Costa Rica, mencionó que un aspecto importante es tener claro que la IA por sí sola no es una ventaja competitiva. La diferencia radica en cómo se integra dentro del negocio.

“La creatividad debe transformar, la información debe impulsar y la tecnología debe crecer. Solo de esa forma las empresas pueden construir capacidades reales para crecer de forma sostenible”, explicó Mujica.

Agrega que el verdadero desafío para las empresas latinoamericanas no radica en la incorporación de más herramientas ni en la adopción aislada de tendencias, sino en el diseño de ecosistemas donde la estrategia, datos, automatización y talento humano converjan de manera coordinada, permitiendo responder con mayor velocidad a un mercado cada vez más dinámico.

En este nuevo escenario, recalcó Mujica, el crecimiento ya no depende exclusivamente de grandes presupuestos, sino que viene determinado por la capacidad de aprender, adaptarse y evolucionar más rápido que la competencia.

“El fin del marketing tradicional no significa el fin del marketing. Es el inicio de una nueva era, donde la ventaja competitiva es de quien sabe transformar la información en decisiones, la creatividad en resultados y la tecnología en crecimiento”, concluyó el Country Manager de Moov Media Group (MMG).

La compañía explicó que dicho descenso se debe al esfuerzo que realiza el Grupo para seguir avanzando hacia la descarbonización de la economía, clave para avanzar en la lucha contra el cambio climático.

Precisamente, un total de 13 países donde Mapfre tiene actividad han participado en proyectos para compensar su huella de carbono operativa. Destaca el proyecto ‘Concosta REDD+Project’, desarrollado en la región sur del Chocó, en la zona pacífica de Colombia, con el que España, Estados Unidos, México y Panamá han compensado parte de su huella de carbono operativa. El proyecto tiene como objetivo evitar la deforestación y contribuir a transformar comunidades dependientes de la tala mediante alternativas sostenibles con las que obtener ingresos, mejorar el acceso a servicios básicos como la salud y la educación y apoyar la participación laboral de la mujer. Con este proyecto se han compensado un total de 20.806 toneladas de carbono.

Brasil también ha sido protagonista por su participación en otros proyectos de deforestación evitada como el dirigido a proteger la Serra do Amolar Pantanal, que presenta altos niveles de riesgo de deforestación por la ganadería y la agricultura, y con el que se proporciona empleo y formación a las familias que viven en esta región, así como apoyo al ecoturismo y prevención de incendios. 

Mejorar la gestión forestal

También se ha compensado con proyectos de gestión forestal mejorada cuyo objetivo es optimizar el uso sostenible de los bosques, conservar la biodiversidad, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, así como mejorar los beneficios sociales y económicos que proporcionan a la comunidad local.

Destaca el proyecto Loon Echo & Mahoosuc Land Trusts Forest Carbon Project, con el que Mapfre en Estados Unidos ha compensado 2.754 toneladas de carbono, y cuyo objetivo es proteger una zona de más de 8.000 acres de bosque en los Estados de Maine y New Hampshire para que evite la erosión del suelo, produzca recursos hídricos, mejore la calidad del aire y contribuya a mantener las reservas de carbono existentes, así como el proyecto de recuperación ecológica y paisajística, en la Serra do Caramulo, en Portugal, una zona de montaña muy degradada debido a la explotación forestal; y otros dirigidos a promover la reforestación, como el proyecto Bostal/Trabazos, llevado a cabo en Zamora (España), para transformar 317 hectáreas afectadas por incendios.

Adicionalmente, se ha compensado en proyectos de agricultura regenerativa, cuyo objetivo es ayudar a los agricultores de Italia y Alemania a realizar la transición desde las prácticas agrícolas intensivas convencionales a la agricultura regenerativa, reduciendo las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) con prácticas para mejorar la salud del suelo, la biodiversidad y reducir el uso de fertilizantes.

El Grupo afirmó, además, que se ha comprometido a ser una compañía neutra en 2030 y convertirse en Net Zero en 2050. Para ello, también contribuye a la descarbonización a través de la inversión y la suscripción y con medidas para reducir la huella de su operación directa. Entre ellas, destaca la restricción del uso de combustibles fósiles, la utilización de fuentes de energía renovables y la sustitución de su flota de vehículos convencionales por híbridos o eléctricos.