Pymes demandan soluciones tecnológicas más integrales, afirma consultor

Lectura:

Pymes demandan soluciones tecnológicas más integrales, afirma consultor

Hasta hace algunos años las herramientas y soluciones tecnológicas, eran percibidas como inalcanzables para las pymes. Estopor temas de costos y barreras tecnológicas. Sin embargo, ahora es una necesidad para este tipo de empresas, señalan expertos en el área.

Andrés Echeverri, socio y vicepresidente comercial de Hiopos Costa Rica, un ejemplo es el ecosistema tecnológico de soluciones. Las cuales estén diseñadas para brindar a los negocios nuevas formas de atender e interactuar con sus clientes. Dentro de estas soluciones tecnológicas se debe considerar desde atención e interacción con el cliente, incorporación de tecnologías RFID para el levantamiento de inventarios. Hasta el acceso a la información en tiempo real. Así como entender y atender mejor las necesidades del consumidor y sobre todo con un nivel de inversión al alcance de todas las empresas.

Leer más: ¿Cuáles son los beneficios de la inteligencia de negocio para las pymes?

Dentro de las soluciones tecnológicas para las pymes, también se debe la omnicanalidad. Esto con la posibilidad de brindarle al consumidor final un abanico de opciones como el acceso a productos. Además de hacer pedidos, pagar, decidir si recoger o recibir en casa, y otros.

También, se debe evidenciar la integración de móviles. Así como la implementación de quioscos de autoservicio y la gestión para pagos más seguros.  

Más información y noticias de PYMES aquí.

Dejar comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Suscríbase a nuestro boletín para mantenerse informado.