Así impactan los pagos digitales a las pymes en la Región

Los pagos digitales toman cada vez más importancia en la región. En el sector de las pymes, esta no es la excepción.

Precisamente, el 70% de las pymes en la región que ya aceptan pagos digitales aseguran que no podrían mantenerse en el negocio sin ellos. Además, el 88% señala que estos les han ayudado a ahorrar tiempo y dinero.

Estos datos son parte de los resultados del estudio “Pymes: El panorama de adopción de pagos digitales en América Latina y el Caribe”, realizado por Mastercard.

De acuerdo con el informe, precisamente los pagos digitales están ayudando a las pymes a expandirse, optimizar sus operaciones, y facilitar transacciones más seguras. Además, en última instancia, sobrevivir en una economía digital en constante evolución.

Kattia Montero, Country Manager de Mastercard para Costa Rica y Nicaragua, añadió que, entre otros resultados del estudio se encontró que:

• El 89% informa que aceptar pagos digitales les ha ahorrado tiempo y dinero.
• El 88% reporta mejoras en la experiencia del cliente.
• El 85% afirma que es esencial para ofrecer nuevos servicios, y el 83% para aumentar las ventas.
• El 82% considera que ayuda a escalar operaciones y simplificar la contabilidad, mientras que el 81% valora contar con mejores herramientas de análisis de datos.
• El 79% utiliza pagos digitales para pagar a proveedores, lo que hace que la digitalización sea crítica no solo para las ventas, sino para la continuidad general del negocio, especialmente en operaciones transfronterizas.
• El 76% indica que aceptar pagos digitales ha mejorado su acceso al crédito.
• El 44% de las pymes encuestadas que actualmente no aceptan pagos digitales están interesadas en aceptarlos en algún momento.
• El 44% de las pymes que no aceptan pagos digitales deben rechazar clientes al menos una vez por semana debido a ello.

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