Modelo de trabajo híbrido y retención de talentos con servicios cloud

Rubens Daniel Junior, gerente de Soluciones y Servicios Cloud de Softline Brasil.

Por: Rubens Daniel Junior, gerente de Soluciones y Servicios Cloud de Softline Brasil.

Entre los nuevos comportamientos que impulsó la pandemia de Covid-19, el tema de nuevos escenarios y posibilidades laborales ha tomado mucha relevancia. Este cambio en el entorno empresarial es revelado a través de información de algunas empresas por cómo trabajan actualmente. Estas presentan una nueva paradoja, que por cierto, puede ser muy interesante.

En Microsoft, por ejemplo, el cambio al trabajo híbrido, un modelo mixto en el que algunos empleados regresan al lugar de trabajo mientras que otros continúan trabajando desde casa, en rotación continua. Esta es una realidad a la que sus más de 160.000 empleados, se han unido. Y con más del 40% de la fuerza laboral global considerando dejar su empleador a finales de este año.

Según el Índice de tendencias laborales de 2021, un enfoque reflexivo para el trabajo híbrido será fundamental para atraer y retener a los talentos más diversos. El estudio describe los hallazgos de más de 30.000 personas en 31 países, así como un análisis de las señales de productividad relacionadas con numerosas plataformas digitales como Microsoft 365 y LinkedIn. El estudio también incluye perspectivas de expertos que han pasado décadas estudiando temas como la colaboración. Además del capital social y el diseño del espacio de trabajo.

Como en los últimos 12 meses ha habido un cambio importante en la forma en que vivimos y trabajamos, se concluye que este escenario llegó para quedarse. Esto a pesar de que algunos datos arrojan conclusiones que, en un principio, pueden parecer contradictorias.

Uno que me llamó la atención es que el 73% de la fuerza laboral global quiere opciones de trabajo flexibles. Pero al mismo tiempo, el 67% dice que quiere más colaboración cara a cara con sus colegas.

Servicios Cloud y trabajo híbrido

Esto muestra que la misma solución no se aplica a diferentes personas en la misma empresa. O, incluso, a personas en la misma área dentro de una empresa. Esto ya que algunos empleados mencionan el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, el tiempo de concentración y la colaboración como razones para ir a la oficina. Otros citan estos mismos factores como razones para quedarse en casa.

Por las mismas razones, 81% de directivos de empresas manifestaron que ya cambiaron o están cambiando sus políticas laborales para ofrecer mayor flexibilidad. Pero, al mismo tiempo, esperan contar con cada vez más recursos. Así como herramientas que permiten una mayor y mejor interacción y colaboración entre sus equipos. Ello da como resultado la productividad y la seguridad de los datos de sus empresas y clientes.

La otra preocupación que destaca el estudio es el hecho de que cada vez es más difícil separar la vida personal de la profesional. Principalmente por la sensación de tener que estar “siempre conectado” y “disponible”. Sin duda esto genera un estrés adicional, trayendo nuevos desafíos para el equipo de recursos humanos y directivos de las organizaciones para generar motivación. Esto sin llevar al empleado por encima de su límite.

En este escenario, es vital encontrar un equilibrio, con el objetivo de brindar condiciones para que los equipos puedan innovar continuamente. Además de tener una ventaja sobre sus competidores y, al mismo tiempo, ser un factor adicional para la retención y atracción de talentos. Lo cual ahora pueden estar en todas partes del mundo.

Como citó Jared Spataro, vicepresidente corporativo de Microsoft 365, “las elecciones que haga hoy afectarán a su organización en los años venideros. Es un momento que requiere una visión clara y una mentalidad de crecimiento”.

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