Algunos aprendizajes y oportunidades del consumo en Centroamérica

Por: Sofía Molnar, Advanced Analytics Manager de Kantar CariCAM.

De acuerdo con la división Worldpanel de Kantar, para Centroamérica el 2024 fue un año positivo en términos de consumo con importantes aprendizajes que ha permitido entender mejor a los compradores y sus necesidades. Hubo una desaceleración en los últimos meses del año pasado, por lo que es importante considerar estos cambios para este 2025 que se vislumbra retador.

El conocer cuáles fueron los aprendizajes que nos dejó el 2024 con respecto a los hábitos de consumo del centroamericano y cuáles serán las oportunidades que considerar para este año que inicia es relevante para el mercado de consumo masivo.

Aprendizajes clave de 2024 para el consumo

1. Frecuencia de compra en descenso. El final de 2024 mostró los consumidores optando por menos visitas al punto de venta y priorizando tamaños más grandes de productos en lugar de los pequeños y medianos.
2. Auge de Marcas económicas y privadas. Estas marcas continuaron ganando participación de mercado, reflejando un enfoque del comprador hacia el ahorro. Sin embargo, las Marcas mainstreams también lograron crecer en volumen, lo que demuestra un camino viable.
3. Transformación en canales de compra. El Canal tradicional fue el más afectado por la desaceleración de la frecuencia de compra. Por otro lado, el Canal moderno se consolidó como una vía en crecimiento, con oportunidades significativas para las marcas que sepan adaptarse a esta tendencia.
4. Crecimiento selectivo en países líderes. Panamá y Costa Rica se destacaron como mercados resilientes, mostrando crecimiento en volumen de bienes de consumo masivo y en el desarrollo de estrategias omnicanal.

Oportunidades para 2025

1. Fortalecer tamaños grandes. Ante la tendencia de compras menos frecuentes, pero con mayor volumen por acto, las marcas deben apostar por presentaciones que maximicen el valor percibido.
2. Diferenciación en el Canal moderno. Este canal sigue siendo un motor de crecimiento para las Marcas promedio, especialmente cuando se enfocan en la entrega de valor claro al comprador para categorías clave como Alimentos y Cuidado del hogar.
3. Compras de proximidad. Ésta está enfocada en una a tres categorías, se destaca como una estrategia clave, presente tanto en los Canales tradicionales de conveniencia como en el comercio electrónico.
4. Enfoque en la salud. Con una gran mayoría de personas que están enfocadas en dieta y estilo de vida saludable, el mercado debe responder con productos alineados.

Identificamos tres perfiles de consumidores saludables en el mercado centroamericano:

1. Health Actives con 42% son los cuales adoptan numerosas prácticas de dieta y estilo de vida, siempre y con frecuencia.
2. Health Moderates con 30% y se enfocan en algunas prácticas de dieta y estilo de vida, aunque algunos hábitos no son tan marcados.
3. Health Passives con 28% los cuales no adoptan muchas prácticas para mantenerse saludables.

Sabemos que el camino del 2025 estará lleno de retos y oportunidades para el consumo. Decodificar el comportamiento del comprador y convertir los datos en estrategias para la toma de decisiones es indispensable para continuar con un crecimiento sostenido.

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