Los hábitos de consumo han evolucionado. Ahora, los consumidores buscan realizar sus compras de forma más rápida y sin tener que salir de sus hogares. En el mercado de supermercado no ha sido la excepción.
Esto ha impulsado el desarrollo de supermercados que brindan la opción de Delivery en el país. Un ejemplo de ello es PedidosYa Market, quien ofrece una opción de compra 100% virtual para sus usuarios.
El formato de supermercado, busca ofrecer a sus usuarios productos de consumo diario en una sola app por la cual se realiza la compra. Y, posteriormente, el envío de los productos mediante delivery.
Rafael Parrella, managing director de PedidosYa en Costa Rica, explicó que “la pandemia ha acelerado el uso del comercio electrónico. La conveniencia del delivery hizo que se incrementaran los nuevos usuarios. Esto permitió brindar nuestro servicio a mayor cantidad de personas y suplir necesidades de consumo en diferentes categorías. Como las de alimentos, frutas y verduras, artículos de hogar, cuidado personal, ferretería, librería, entre otros”.
Parrella señaló que este tipo de supermercado ha sido muy aceptado en el país. Actualmente, esta marca cuenta con 10 bodegas desde donde se realizan los envíos. Además, se esperan nuevas expansiones con el propósito de brindar el servicio en todo el país.
PedidosYa Market ofrece una promesa de entrega de los productos de mínimo 10 minutos desde el momento en que es recibida la solicitud de compra.
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Para Parrella, la comodidad de recibir todo en la puerta de la casa, es un punto de alto valor para el consumidor final.
“Constantemente evaluamos las distintas maneras en las que se pueda maximizar el alcance con más opciones para los usuarios”, destacó Parrella.
Agregó que el supermercado digital aún tiene oportunidades para expandir este tipo de negocio en el país.
“Esta modalidad si bien es relativamente nueva en nuestro país, en otras regiones del mundo muchas personas han experimentado las ventajas de la conveniencia de recibir sus compras hasta la puerta de su casa”, afirmó Parrella.
Actualmente la cobertura del supermercado digital es dentro de la GAM. Específicamente, en San José, Alajuela, Heredia y Cartago.
Además, cuenta con más de 60 colaboradores en el país.
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