El sector franquicias sufrió una contracción del 18,5% del total de franquicias nacionales y un crecimiento de apenas del 3,2% en las franquicias internacionales. Esto debido al impacto generado por la pandemia por Covid-19.
Datos del Centro Nacional de Franquicias (Cenaf) mostraron además que debido a esta contracción, las franquicias tuvieron una pérdida de 4.395 empleos. Esto debido al resultado neto negativo en la cantidad de franquicias. Además de la reducción de planilla experimentada por las franquicias que continuaron operando.
Karol Fallas, directora del Cenaf de la Cámara de Comercio de Costa Rica, afirmó que cabe la posibilidad de recuperación de estos empleos. Esto una vez que el aforo permitido regrese al 100%.
Actualmente existen en Costa Rica 355 marcas de franquicias. De estas, el 19% son nacionales. Además, el principal giro de negocio es el de sector de alimentos. Asimismo, el sector de servicio especializado se presenta como una opción de crecimiento importante para los inversionistas.
Fallas explicó que, en el marco de la emergencia sanitaria por Covid-19, los negocios de franquicias se vieron en la necesidad de reinventarse. Así como de contar con herramientas que les permitan gestionar su operación en áreas estratégicas.
Dentro de los principales cambios tecnológicos desarrollados por las franquicias, sobresale el desarrollo de aplicaciones móviles. Esto para la comercialización de sus productos o servicios. Precisamente, un 39% de las franquicias realizaron esta adaptación.
Además, se dio la implementación del teletrabajo. El cual alcanzó el 44% de las franquicias. Por otra parte, la utilización de plataformas móviles de terceros para distribuir los productos fue implementada por el 53% de las franquicias. Y el uso de las redes sociales como plataforma de publicidad o venta alcanzó el 89% de ellas.
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