¿Quiere aumentar el compromiso organizacional? Así puede lograrlo

La convivencia de generaciones con expectativas y demandas muy diferentes entre sí, la gestión de la diversidad y de los nuevos modelos de trabajo que combinan la presencialidad con la virtualidad. Estos son algunos de los grandes desafíos que enfrentan las áreas de personas dentro de las organizaciones, señalan expertos. Ello, añaden, resalta la importancia de generar un compromiso organizacional en la empresa.

Un reciente estudio realizado por Betterfly y Criteria, en el que se evalúa el nivel de compromiso organizacional en Latinoamérica, hay elementos que hacen que un colaborador se sienta más comprometido, o no. Ello con su lugar de trabajo. Para este compromiso organizacional, se implica el replanteamiento de la relación de las personas con su labor. Ello tanto por sus beneficios como por su propósito, formato de trabajo y otros.

El estudio evaluó 5 dimensiones del compromiso laboral. Entre ellos se encuentran la permanencia, como la disposición a permanecer en el lugar de trabajo. También la recomendación como la voluntad de recomendar la empresa donde trabajan. Además, el orgullo, por pertenecer a la empresa; prestigio, desde la percepción del lugar de trabajo. Así como el legado, en cuánto si creen que aportan a los resultados; y disfrute.

De las seis dimensiones medidas, permanencia es la que alcanza un mayor porcentaje (57%). Le siguen recomendación y legado, ambas con 53%. Así como disfrute (52%), orgullo, con un 49%, y prestigio, con un 42%.

Compromiso organizacional y sentido de pertenencia

Así mismo, el estudio señala que en cuanto a sentido de permanencia prima en empresas con trabajo presencial (58%) por sobre las que trabajan de manera remota (55%). Sin embargo, a su vez, el teletrabajo incide en la recomendación de los colaboradores de su lugar de trabajo a otras personas. Específicamente, añade, mientras que un colaborador presencial recomendaría su empresa en un 51%, uno que trabaja remotamente lo haría en un 57%.

Pero, ¿Cómo impulsar el compromiso organizacional en la empresa?

• Estimule la permanencia de sus colaboradores aumentando su disfrute en el trabajo. Incluya actividades lúdicas salidas u otras experiencias extra laborales.
• Reconozca y haga explícito el legado que cada persona realiza a la compañía. Valore el esfuerzo individual y grupal de cada equipo y reconózcalo públicamente cuando corresponda.
• Dirija sus principales esfuerzos de fidelización hacia las generaciones más jóvenes: ellas son las más difíciles de comprometer.
• Procure involucrar especialmente a las personas que trabajan a distancia. Destaque sus aportes y evalúe realizar acciones presenciales que compensen la falta de contacto físico diario.
• Equilibre las percepciones sociales de sus colaboradores (prestigio y orgullo) con las individuales (disfrute y legado). Ambas funcionan juntas y unas potencian a otras.

Otras recomendaciones

Entre otras recomendaciones para impulsar el compromiso organizacional están:

• Cultive el respeto por la diversidad y el trato igualitario y desarrolle acciones de comunicación que refuercen estos conceptos.
• Esfuércese por cuidar las relaciones entre jefes y subordinados, y al interior de los equipos de trabajo, tomando especialmente en cuenta las necesidades y puntos de vista de las mujeres.
• Haga explícito el propósito de la organización, comuníquelo con frecuencia y cuide especialmente la coherencia entre las acciones de la compañía y el propósito declarado.
• Recuerde que la compensación monetaria no es necesariamente la variable más importante para estimular el compromiso. Mejore la calidad de vida de sus colaboradores, evalúe sus necesidades, ofrézcales beneficios y comuníquese adecuadamente.
• Desarrolle y ofrezca beneficios que mejoren el bienestar económico de sus equipos y la protección de sus familias. Pero no descuide el bienestar mental y financiero de sus colaboradores, que también son aspectos muy importantes y no siempre son tenidos en cuenta.

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