Con el objetivo de impulsar la competitividad del Sector de Servicios Corporativos de Alta Tecnología Nacional a través de la excelencia operacional y la transformación digital, la Cámara de Servicios Corporativos de Alta Tecnología (CamSCAT) realizará el seminario OPEX & Digital Day 2023.
De acuerdo con Fernando Calderón, vicepresidente de CamSCAT, el OPEX & Digital Day es un evento esencial para el sector de servicios corporativos de alta tecnología en Costa Rica. En este, añadió, precisamente se abordan temas cruciales relacionados con la excelencia operacional y la transformación digital, los cuales son fundamentales para la eficiencia y competitividad de las empresas en este sector.
“La excelencia operacional implica la capacidad de ejecutar el trabajo de manera eficaz y con un alto grado de maestría, así como la mejora continua de los procesos para ofrecer valor empresarial. La transformación digital es clave para brindar servicios de alto valor agregado y convertirse en una ventaja competitiva en un entorno empresarial cada vez más competitivo”, explicó Calderon.
De acuerdo con datos compartidos por Calderon, el sector de servicios corporativos en Costa Rica se ha convertido en uno de los principales impulsores de empleo de calidad y exportaciones de conocimiento del país. Específicamente, mencionó, representa más del 7% del PIB costarricense y genera más de 112,000 empleos de calidad.
El Sector de Servicios de Alta Tecnología comprende empresas multinacionales y locales que ofrecen una amplia gama de servicios de alto valor agregado, desde centros de contacto hasta tecnologías disruptivas y centros de inteligencia de negocios.
Para el vicepresidente de CamSCAT, la maduración del sector de Servicios Corporativos del país ha evolucionado desde la reducción de costos operativos en operaciones transaccionales hacia procesos más estratégicos y de mayor valor agregado.
En este sentido, agregó Calderón, el OPEX & Digital Day 2023 busca acelerar el crecimiento del sector al abordar temas de excelencia operacional, transformación digital y desarrollo de talento. “Este evento es una oportunidad para aprender de expertos destacados, conocer nuevas tendencias, casos de éxito y establecer conexiones valiosas con otros profesionales del sector”, afirmó.
Entre los espacios que se desarrollarán destacan sesiones plenarias. En ellas se tratarán temas como: Tendencias globales en la ejecución de funciones relacionadas a excelencia operacional. Además, de Costa Rica: Estrategia de Desarrollo del Talento hacia la Excelencia; Nuevas tendencias y nuevos modelos de trabajo aplicados en Equifax; y Digital Maturity Assesment – Automation Tool.
Las sesione plenarias también abarcarán temas como Inteligencia Artificial Generativa y casos de uso; y Costa Rica como un cluster de excelencia empresarial. Una visión actual y futura del país y de la región.
Asimismo, se contará con un panel de discusión con el tema: Conversatorio sobre opEX & Digital Transformation.
Para inscribirse en el OPEX & Digital Day 2023 y obtener más información, pueden visitar el sitio web de CAMSCAT en www.camscat.org/opexday/. El evento se llevará a cabo el martes 14 de noviembre a partir de la 1:00 p. m. en el Hotel Marriott de Belén.
“El OPEX & Digital Day 2023 es una oportunidad única para aprender, conectarse y mejorar la competitividad del sector de servicios corporativos en Costa Rica. Los participantes pueden esperar compartir experiencias, conocer casos de éxito y acortar la curva de aprendizaje en un entorno empresarial en constante evolución. Es un evento que no querrán perderse”, concluyó Calderón.
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