Nayara Resorts anunció la generación de 50 puestos de empleo tras la apertura de sus instalaciones a un 100%.
La empresa está compuesta por tres hoteles. El Nayara Gardens, Nayara Springs y Nayara Tented Camp.
Constanza Navarro, gerente de Mercadeo y Ventas de Nayara Resorts, señaló que la pandemia fue de gran aprendizaje para el sector de turismo y hotelería.
“Ha sido un gran reto, porque tuvimos que trabajar mucho en la logística del hotel. Así como adquirir equipo de desinfección para garantizar la bioseguridad de nuestros huéspedes. Sin embargo, a nivel de estrategia decidimos continuar con nuestros proyectos de expansión y crecimiento. Uno de los más importantes es la alianza con el Grupo Tánica de Chile. Esta implicó asumir la comercialización de dos de sus hoteles más importantes, Alto de Atacama y Hangaroa”, agregó Navarro.
Esta asociación trajo consigo beneficios en el tema de generación de empleo. Esto ya que al asumir Nayara la comercialización de estos hoteles chilenos, el departamento de ventas en Costa Rica se duplicó.
Navarro comentó que en cuanto a temas de innovación, Nayara se convierte en uno de los primeros hoteles en el país en ofrecer el Check IN Digital. Esto significa que los huéspedes por medio de una plataforma tecnológica pueden hacer un pre check in desde antes de llegar al hotel. Este proceso incluye llenar el formulario del Ministerio de Salud, que está en su página, firmarlo y enviar un comprobante al hotel que así lo hicieron.
“Estamos poniendo a disposición de nuestros huéspedes nuevas tecnologías. Esto para adaptarnos a lo que busca el cliente actual y que garantice aún más su seguridad. Ya que con este sistema no tendremos a los huéspedes en recepción y reducimos el contacto. Siempre sin afectar la experiencia”, concluyó Navarro.
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