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Para el 2021, la distribución de clientes de telefonía celular en el país varió comparado con años anteriores. Así lo anunció la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel). Esto en la presentación del Informe Estadísticas del Sector de Telecomunicaciones 2021 elaborado por esta entidad.
Específicamente, durante el 2021 hubo movimientos importantes en la cantidad de clientes reportados por cada operador con respecto a la distribución del 2020. Como resultado de estos ajustes del total de clientes de telefonía celular: Liberty (antes Movistar) obtuvo un 42,3%. Le sigue Kölbi con el 38,6% y Claro con el 19,1%.
De acuerdo con la Sutel, este aumento en la cantidad de clientes es coincidente con la cantidad histórica de usuarios que han optado por la Portabilidad Numérica. En este punto, Liberty es el mayor receptor neto de clientes que trasladan su número de telefonía celular de otro operador a su empresa. Esto con un total de 635.342 suscripciones nuevas netas desde el año 2013.
“Este cambio en la participación del mercado entre los operadores de telefonía celular obedece a la reñida competencia de estas empresas por atraer nuevos clientes. Producto de ello, solamente en el 2021 se registraron 450.000 portaciones exitosas. Es decir, de usuarios que cambiaron de operador de telefonía”, explicó el Gilbert Camacho, presidente del Consejo Directivo de Sutel.
El informe añade que la modalidad de telefonía prepago sigue siendo la dominante en el mercado. Esto con un 65,6% del total de las líneas activas. El 34,4% restante corresponde a telefonía postpago. Asimismo, la modalidad postpago aumentó un 7,5% sus suscripciones en relación con el año 2020, mientras que prepago un 2,7%.
Según Camacho “el dinamismo en el mercado se ve reflejado en el incremento en la cantidad de operadores y proveedores de servicios habilitados. Esto llegando a un total de 187. Ello es un 16% más que un año atrás. Además, los ingresos generados por el sector durante ese mismo período ascendieron 728.269 millones de colones. Esta cifra permite indicar que el sector de las Telecomunicaciones representó en el 2021 un 2% del Producto Interno Bruto (PIB)”.
Según datos de la Sutel, las suscripciones en telefonía celular crecieron un 4,29% con respeto al año anterior para un total de 7,8 millones de suscripciones activas. Esto significa que hay aproximadamente 1,5 celulares por cada habitante.
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