El Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (Inteco), celebra 35 años desarrollando normas técnicas para la calidad del país.
En este tiempo de existencia, la organización ha trabajado en diversos campos y áreas, desarrollando un total, a hoy, de 3.440 normas técnicas.
Mauricio Céspedes, director ejecutivo de Inteco, explicó que el objetivo principal de la organización es brindar una guía apropiada para las empresas e instituciones públicas. Esto para que puedan mejorar sus procesos y calidad. Así como para el consumidor final, a la hora de tomar una decisión de compra, o bien la academia.
“Cada año nos proponemos metas con el fin de mejorar la calidad de vida de la sociedad. Así como aportar valor a las organizaciones y ser un apoyo primordial para la gobernanza del país. Por ejemplo, el Estado tiene un importante papel a la hora de realizar compras públicas con base en normas técnicas que permitan evitar inconvenientes”, indicó Céspedes.
Agregó que, recientemente, en el 2021, Inteco inició un proceso de transformación digital. La cual impulsa una cultura de innovación en la empresa. Además, ofrece nuevas oportunidades de negocios, mejora la experiencia del cliente interno y externo. Así como una mayor eficiencia de sus procesos, promoviendo servicios más especializados para generar valor.
“La transformación digital es una realidad y ya no puede ser considerada como una opción. Las empresas normalmente se sienten con la necesidad de dar ese cambio para seguir siendo competitivas. Sin embargo, no tienen las herramientas necesarias para empezar. Es por esto, que desde Inteco queremos seguir con la evolución digital para ir de la mano con las organizaciones y haciendo que ellas logren sus metas”, comentó Jazmín Lobo, directora comercial de Inteco.
Céspedes añadió que durante el 2022 INTECO desarrollará diversas actividades a lo largo del año. Estas van desde encuentros en diferentes regiones del país, hasta charlas con expertos internacionales en temas de normas técnicas y certificación.
“Nuestro propósito con estas actividades, es compartir la razón de ser de Inteco. Así como contribuir a las organizaciones en el proceso de estandarizar sus procesos, conocer herramientas que permiten medir y mejorar la operación para alcanzar los objetivos estratégicos y operativos”, concluyó Céspedes.
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