El Hotel AC Marriott ubicado en Avenida Escazú anunció la implementación de tres robots en sus operaciones para atender a sus huéspedes.
Según explicó la empresa en un comunicado, cada uno de los robots tiene una función específica. Uno ayuda con la limpieza llamado CCI. Otro de los robots es un host. Finalmente, el tercero lleva a las habitaciones los pedidos de los huéspedes.
“Hoy marcamos un nuevo paso en el futuro de la industria de hospitalidad y servicio. Queremos que Costa Rica sea referente no solo por sus recursos nacionales y buen servicio, sino también por tecnología e innovación. Ello con acciones que ya están caminando junto a nuestros socios comerciales”, explicó, Manfred Bucher, director comercial de CIISA.
Por su parte, Genaro Morantes, Multiproperty Assistant General Manager del hotel Marriott Escazú, comentó que “estamos emocionados de tener los robots. Los clientes disfrutan de esta particularidad. Los colaboradores los han incorporado muy bien en su día a día. Hacen las acciones operativas y eso les deja más tiempo para tareas humanas importantes dentro de nuestra atención de calidad”.
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