Estas son las brechas entre empleadores y expectativas de trabajadores

Las empresas han pasado de un enfoque tradicional a uno holístico, adoptando una cultura de bienestar como la base de la estrategia de capital humano, conectada con el trabajo, las recompensas y los criterios ESG, para reducir las brechas. Así lo señaló la Encuesta de Diagnóstico de Bienestar 2024 elaborada por WTW.

Añadió que, precisamente, este enfoque abarca cinco dimensiones. Estas son la de bienestar emocional, físico, financiero, social y DEI (diversidad, equidad e inclusión).

Luis Cañas, gerente general de WTW Costa Rica, comentó que, entre los principales hallazgos del estudio, está que el 59% de los empleadores en Centroamérica y el Caribe sigue enfocándose en la estrategia de bienestar como una clave para competir por talento.

No obstante, añade, también consideran otros factores importantes. Por ejemplo, un 55% menciona la diversidad, equidad e inclusión (DEI). Y un 54% destaca la importancia del trabajo flexible. Además, el 48% señala que enfrentan desafíos relacionados con la productividad.

Adicionalmente, cuando se preguntó sobre la importancia de los programas e iniciativas de bienestar en su organización para mejorar y mantener el bienestar físico, emocional, financiero y social de un empleado típico, se identificó una brecha del 33% entre lo que los empleadores creen que funciona y lo que los empleados realmente perciben.

El estudio también detectó la falta de alineación entre las prioridades de los empleadores y las necesidades de sus empleados. En este sentido, mientras que el 82% de los empleadores considera que sus programas de bienestar son cruciales para mejorar el bienestar físico, emocional, financiero y social de sus trabajadores, solo el 49% de los empleados está de acuerdo. Esto expone significativas brechas del 33% entre las expectativas de los empleadores y la percepción de los empleados.

Brechas entre las prioridades de las empresas

Según la encuesta, se observan otras discrepancias y brechas notables en prioridades de las empresas. Esto porque estas no se alinean con las necesidades de los empleados, ya que ellos quieren más ayuda con el bienestar financiero, añade.

Entre ellas, el documento destacó las siguientes:

• Bienestar emocional. Es una prioridad para el 73% de los empleadores, pero solo el 48% de los empleados lo considera igualmente importante en la actualidad.
• Bienestar financiero. Aquí, la diferencia es aún más pronunciada. Solo el 23% de los empleadores se enfoca en este aspecto. Mientras que el 62% de los empleados lo considera prioritario, evidenciando una discrepancia del 39% en las expectativas entre ambos grupos.

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