La administradora de condominios Naret anunció un proceso de transformación el cual inició durante el 2022. Pero, ¿Cuál ha sido este proceso?
Juan Carlos Rojas, director general de Grupo Laguna, propietaria de Naret, comentó que “este proceso de transformación inició con el cambio de nuestra imagen. Le siguió el fortalecimiento en el servicio al cliente, moviéndonos hacia un enfoque de servicio Premium. En él, nuestra prioridad siempre serán los condóminos, nuestra razón de ser”, afirmó.
Añadió que además han desarrollado procesos más eficientes, así como diversificando sus servicios incluyendo nuevas herramientas tecnológicas.
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Otra etapa de la transformación de la empresa fue que incluyeron en su oferta una cartera de beneficios exclusivos.
Adicionalmente, la empresa trabaja en el desarrollo de una nueva aplicación móvil. Con ella se busca la integración con los sistemas internos de ERP y CRM, así como con los ecommerce de los aliados del “Club de Beneficios Naret”.
Actualmente Naret administra más de 100 condominios en diversas zonas de San José, Alajuela, Heredia y Cartago.
Rojas comentó que la administradora inmobiliaria busca continuar diversificando su cartera de servicios.
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