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Kantar, en conjunto con la división Insights, presentaron las “Rutas de crecimiento para las marcas”. En ella, compartieron las principales tendencias del mercado de consumo masivo centroamericano. Así cómo los fabricantes se pueden adaptar a éstas.
Christian Andrés, Client Management and Business Solutions Director, de Kantar Mercaplan Centroamérica y Caribe, división Insights, señaló que en la actualidad se ha detectado que el consumidor está lidiando con varias crisis a la vez. Específicamente, lo que supone para las marcas tener a un shopper extremadamente temeroso a la hora de tomar decisiones. “Es decir, un comprador que no quiere equivocarse”, mencionó.
Añadió que, adicionalmente, los consumidores/shoppers están moderando su consumo. Además, el poder adquisitivo se ha visto afectado y están teniendo que tomar decisiones sobre sus gastos, haciendo rendir su desembolso.
“Sabemos que el shopper está realizando cada vez más viajes para abastecer su hogar. También que los niveles socioeconómicos medios y bajos son los que impulsan la canasta de consumo masivo. Además, que las Marcas Económicas, Promedio y Privada lideran el crecimiento. Así como el consumidor centroamericano está eligiendo comprar más en Tiendas de Descuentos, Supermercados de cadena e independientes”, explicó Vivian Gálvez, gerente general para Kantar CariCAM, división Worldpanel.
Los especialistas comentaron que estar presente en los puntos de venta es clave para las marcas para que el consumidor conozca todas las opciones que hay en los productos de consumo masivo. Esto considerando que hay un shopper multicanal el cual siempre estará en búsqueda de obtener más valor por su dinero.
“Vemos que el consumidor centroamericano, al estar recorriendo más canales de compra, evidentemente está buscando estirar su presupuesto. Esto se ve reflejado más en la canasta de Alimentos y Cuidado del hogar. Pero también equilibra calidad, costo y satisfacción”, agregó Gálvez.
Añadió que cuando se piensa en cómo las marcas pueden construir esta propuesta de valor debemos considerar tres aspectos claves:
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