Los consumidores de toda la región muestran una alta receptividad hacia nuevas formas de remesas digitales para mover su dinero. Entre ellas, se incluyen las stablecoins y las experiencias impulsadas por IA. Sin embargo, esto sucede solo cuando estas soluciones ofrecen protecciones sólidas, transparencia y confiabilidad.
En un escenario hipotético con medidas de seguridad robustas contra el fraude y pérdidas financieras, la intención de adoptar stablecoins aumentó de 34% a 74%, uno de los incrementos más altos registrados a nivel global.
Así lo detectó Visa en su informe Money Travels 2026.
“Para millones de familias en América Latina, las remesas son su principal sustento financiero, pero la innovación por sí sola no es suficiente. A medida que la seguridad y la confianza cobran protagonismo, la oportunidad está en ofrecer experiencias transfronterizas que combinen conveniencia con confianza, garantizando que cada transferencia sea segura, confiable y rápida”, dijo Cesar Espinoza, líder de Visa Direct para Visa América Latina y el Caribe.
Añadió que, casi la mitad de los consumidores en América Latina conoce las stablecoins, superando los niveles de familiaridad en Europa y América del Norte. Sin embargo, la seguridad sigue siendo innegociable: alrededor de la mitad de los consumidores en Perú (51%), Brasil (49%) y México (41%) aceptarían transacciones más lentas a cambio de una mayor protección contra el fraude.
El informe añade que la confianza en los proveedores financieros también desempeña un papel decisivo. Más del 75% de los consumidores en cada mercado expresa mayor confianza en los servicios de monedas digitales cuando son ofrecidos por instituciones financieras establecidas.
El informe añade que las estafas y el fraude siguen siendo preocupaciones importantes para los usuarios de remesas digitales en América Latina, donde 1 de cada 5 personas ha encontrado algún tipo de estafa, principalmente a través de mensajes falsos, suplantación de identidad o esquemas de inversión fraudulentos.
La IA está introduciendo nuevos riesgos: las estafas con deepfakes en transferencias financieras son una de las principales preocupaciones para aproximadamente la mitad de los consumidores en México y Perú, y para el 39% en Brasil. Al mismo tiempo, la IA se percibe como parte de la solución: cerca de la mitad de los consumidores en Perú y Brasil estarían dispuestos a aceptar un retraso de 24 horas en las transferencias a cambio de protección avanzada impulsada por IA.
El ecosistema actual de remesas en América Latina está impulsado por las transferencias entrantes. La región destaca como la única del estudio donde recibir transferencias internacionales de dinero (29%–32%) es más común que enviarlas (14%–23%).
Las motivaciones detrás de las remesas varían según el mercado: los mexicanos y peruanos están impulsados principalmente por regalos y apoyo esencial a sus familias, mientras que los brasileños se inclinan más por transferencias a cuentas personales y el pago de salarios. Estados Unidos domina los tres corredores, al concentrar el 85% de los flujos de entrada hacia México, el 60% hacia Brasil y la mitad hacia Perú.
El informe finaliza señalando que los canales digitales continúan transformando la experiencia de las remesas. La banca en línea y las aplicaciones de banca móvil son hoy los principales métodos de transferencia en México (42%), Brasil (46%) y Perú (28%), lo que demuestra que las herramientas digitales ganan terreno cuando combinan conveniencia, rapidez, seguridad y confianza.
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