El 70% de los afiliados a un régimen de pensiones no ha recibido información. Así lo detectó un reciente estudio realizado por la Superintendencia de Pensiones (Supen).
Según explicó la entidad, la encuesta permitió conocer la frecuencia con la que los gestores se comunican con sus afiliados. Así como los medios que utilizan, las necesidades descubiertas, la calidad de atención, entre otros.
La Supen añadió que, pese a lo anterior, solo el 28% de los afiliados contactó a la operadora o al régimen para evacuar consultas. Además, el 20% de los encuestados señaló que estaría dispuesto a trasladarse de entidad administradora de fondos de pensiones en busca de un mejor panorama.
Rocío Aguilar, superintendente de Pensiones, comentó que otro de los principales resultados fue que sólo el 14,3% desconoce a cuál régimen de pensiones pertenece. Además, de los que sí lo saben, el 68,4% pertenece al régimen de Invalidez, Vejez y Muerte (IVM). Asimismo, el 16,3% al régimen del Magisterio y 1% al Poder Judicial.
Adicionalmente, el 11,4% de los afiliados desconoce cuál es su operadora de pensiones complementaria o no la recuerda. Mientras que más de la mitad indica pertenecer a Popular Pensiones (22,7%). Además, BN Vital (17,6%) y Vida Plena (15,9%). Les sigue BAC Pensiones (14%), BCR Pensiones (10,3%) y OPC CCSS (6%).
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