De acuerdo con Sondel, organizadores del evento en alianza con Grupo Capris, este tendrá lugar los próximos 23 y 24 de julio en el Hotel Wyndham Herradura, en San José.

Durante el evento se discutirán las tendencias más recientes en seguridad, prevención de riesgos, liderazgo organizacional, mantenimiento industrial, nuevas tecnologías y fortalecimiento de la cultura de seguridad dentro de las empresas.

Además, se desarrollará dentro del congreso la Convención Latinoamericana de Líderes en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).

“Este año quisimos dar un paso más allá de la salud ocupacional para integrar la seguridad y el mantenimiento como dos pilares inseparables dentro de las organizaciones. Nuestro objetivo es ofrecer herramientas que permitan prevenir incidentes, fortalecer el liderazgo y construir culturas organizacionales donde la seguridad forme parte de cada decisión”, explicó Javier Bonilla, gerente general de Sondel.

Durante el congreso se desarrollarán más de 40 conferencias, talleres, paneles y espacios interactivos, distribuidos en tres salas temáticas, donde se abordarán temas como movilidad segura, seguridad inclusiva, cultura organizacional, inteligencia artificial aplicada a la gestión de SST, ergonomía, estrés térmico, burnout, higiene del sueño, gestión de riesgos laborales, productos químicos peligrosos, análisis de riesgos, indicadores de seguridad y mantenimiento adecuado de equipos de protección personal, entre muchos otros.

El Congreso Seguridad y Mantenimiento 2026 está dirigido a profesionales en seguridad y salud ocupacional, responsables de mantenimiento, ingenieros, gerencias, supervisores. Además de encargados de recursos humanos, comités de salud ocupacional, estudiantes y todas aquellas personas interesadas en fortalecer la gestión preventiva dentro de sus organizaciones.

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Así lo señalan especialistas que consideran que hoy define desde cómo se detecta un fraude hasta quién califica para un crédito o cómo se atiende a un cliente.

Sin embargo, añaden, esta adopción acelerada está generando una nueva categoría de riesgos que ya ocupa un lugar prioritario en la agenda de las juntas directivas y los reguladores financieros de América Latina.

Esto es reforzado por el informe El Futuro del Riesgo Financiero, elaborado por WTW.

El estudio menciona que el avance de esta tecnología es transversal. Específicamente, el 70% de las instituciones bancarias reporta algún nivel de adopción de IA en sus procesos. Por su parte, el 52% mantiene proyectos piloto activos para fortalecer el análisis crediticio, la prevención del fraude y el cumplimiento normativo.

De acuerdo con el informe, el verdadero desafío no es la velocidad con la que se compra esta tecnología. Sino la enorme dependencia que genera en decisiones críticas que afectan la estabilidad financiera y la protección del consumidor. Añade que, a diferencia del software tradicional, la IA tiene una capacidad inédita para amplificar peligros existentes de forma invisible para los sistemas de supervisión convencionales, convirtiéndose en un vector de nuevas amenazas como los ciberataques autónomos o el fraude basado en deepfakes.

El peligro de la concentración de la IA

Uno de los puntos más críticos que identifica el informe de WTW es el riesgo de concentración tecnológica. Al ser un número muy reducido de proveedores globales los que desarrollan estas soluciones de IA, se crea un peligroso efecto dominó. Un fallo simultáneo, una vulnerabilidad compartida o un error de diseño en un modelo ampliamente utilizado podría desencadenar una caída sistémica que arrastraría a múltiples bancos a la vez, trascendiendo el control individual de cualquier entidad.

A este escenario se suma un inminente laberinto regulatorio. Las autoridades financieras de la región avanzan hacia la exigencia de que los bancos expliquen con total transparencia el porqué de las decisiones de sus algoritmos y cómo evitan sesgos discriminatorios (por ejemplo, al denegar un préstamo de manera automatizada). Para los grupos financieros que operan en varios países de la región, el reto de cumplimiento es mayor, ya que cada gobierno avanza con reglas propias y a velocidades distintas.

Verónica Ureña, gerente de Seguros Corporativos de WTW, comentó que “la IA es una oportunidad extraordinaria para la eficiencia y la capacidad analítica de la banca. Sin embargo, el gran reto de esta era es establecer marcos de gobernanza profundos. No podemos permitir que la velocidad tecnológica comprometa la transparencia, la confianza ni la estabilidad de todo el sistema financiero”.

El informe concluye que la discusión sobre la IA no debe limitarse a cumplir la ley por mero trámite. Exige evaluar cómo las decisiones automatizadas modifican de raíz la exposición a riesgos operativos y reputacionales. En un ámbito donde la confianza del cliente lo es todo, el éxito de los bancos ya no dependerá de quién tenga el algoritmo más avanzado, sino de la prudencia y la ética con la que sus equipos humanos lo gestionen.

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La iniciativa se desarrollará del 17 de julio al 2 de agosto y ofrecerá pizzas que estarán disponibles únicamente durante el evento. Las propuestas incluyen distintos estilos de masa, salsas e ingredientes desarrollados por los restaurantes participantes.

“Nuestra meta es que las personas vivan experiencias nuevas, porque los chefs han puesto toda su creatividad en recetas que rompen la rutina. Por supuesto que la mejor forma de honrar ese esfuerzo es disfrutándolo directamente en la mesa del restaurante, compartiendo con amigos o familia”, señaló Melissa Castillo, directora de Costa Rica Weeks.

Quienes prefieran realizar sus pedidos a domicilio también podrán adquirir las pizzas mediante la plataforma Uber Eats.

Cada menú de Pizza Weeks incluye una pizza de entre nueve y 12 pulgadas, acompañada de una cerveza Modelo o una bebida Lurista. Los precios van de ¢8.000 a ¢11.000 para quienes paguen con tarjeta Visa.

Pizza Weeks busca impulsar al sector gastronómico

Además de presentar nuevas propuestas culinarias, la organización indicó que la actividad pretende generar mayor movimiento en los restaurantes participantes durante la temporada y atraer nuevos clientes.

“Dinamizamos el mercado, le damos a los comensales una oportunidad para salir de la rutina y aportamos de manera tangible a la economía local en momentos donde el sector más lo requiere”, añadió Castillo.

Como parte de esta edición, las personas que visiten los restaurantes podrán participar en una dinámica mediante la aplicación Givi. Entre más establecimientos registren durante el evento, más puntos acumularán para optar por distintos premios.

Restaurantes participantes

Los restaurantes que forman parte de Pizza Weeks son:

• Antoninos
• Bendita Pasta
• Filippo
• Gilbertas
• Gusto RistoArte
• Il Capriccio
• Mamma Mia
• Muzza
• Napo Pizzeria
• Pastamore (2 versiones de pizza)
• Picola
• Sapori Forno Napoletano
• The Market (Hotel Intercontinental)
• Tonys

Las personas interesadas en conocer los menús de esta edición y la dinámica del evento pueden consultar los canales oficiales de Costa Rica Weeks. Instagram oficial @costarica.weeks o ingresar al sitio web www.weeks.cr.

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Como parte de esta agenda, la Cámara Costarricense del Libro confirmó la participación de representantes del International Authors Forum (IAF). Esta es una organización internacional que promueve la defensa de los derechos de los autores alrededor del mundo.

También de la Federación Internacional de Organizaciones de Derechos de Reproducción (IFRRO), entidad internacional que agrupa a las organizaciones de gestión colectiva de derechos de reproducción (RRO) y promueve la gestión colectiva de los derechos de autor sobre obras textuales y de imagen a nivel mundial.

Ambas organizaciones desarrollarán una serie de espacios de diálogo dirigidos a escritores, traductores, ilustradores, editores y demás profesionales de la industria editorial.

De acuerdo con los organizadores, uno de los principales ejes temáticos será la protección de los derechos de autor y la importancia de la gestión colectiva como herramienta para fortalecer el trabajo de los creadores.

Otro de los temas será el impacto de la Inteligencia Artificial en la creación literaria y editorial.

La programación también incluirá espacios dedicados a los contratos editoriales, donde especialistas internacionales compartirán recomendaciones sobre buenas prácticas y presentarán los denominados 10 principios para contratos justos del IAF a través de una charla titulada “La letra chiquita también obliga. Contratos justos en la industria editorial”.

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Uno de ellos es la publicación de Guerra, Amor y Mar. Este es el nuevo libro del periodista y escritor Erwin “Wino” Knohr.

La obra reconstruye la vida del padre del autor, un hombre que se vio obligado a huir del ejército nazi tras descubrir su ascendencia judía y que, tras su viaje por Europa y el océano Atlántico, encontró en el suelo costarricense su hogar definitivo.

Adicionalmente, la autora Sofía Martínez Munive, realizó el lanzamiento de su libro Fragments of a Soul. Según dijo la joven, escribió estos poemas entre los 11 y los 14 años como parte de su proceso terapéutico para afrontar experiencias de su adolescencia; entre ellas, el divorcio de sus padres, el asesinato de uno de los escoltas de su mamá durante una gira oficial y el impacto de haber crecido con su familia bajo el escrutinio público.

De igual forma, los costarricenses Álvaro Rojas y Óscar Rojas lanzaron su libro Liderazgo Aumentado, su tercera publicación. Esta, explicaron es una obra que responde una pregunta fundamental: ¿qué tipo de líderes necesita el mundo en la era de la inteligencia artificial?

El lanzamiento cuenta con la validación del Dr. Jorge Calvo, Vicedecano de la School of Management de GLOBIS University en Tokio y Director Académico de los programas de inteligencia artificial de ESADE Business School (Barcelona y Madrid).

Otros libros de autores y especialistas

Front Consulting International (FCI) presentó el libro Franquicias en Iberoamérica: Guía esencial del modelo de negocios más inclusivo del mundo, una obra colectiva que reúne el conocimiento de 15 especialistas de distintos países iberoamericanos sobre temas como planificación estratégica, rentabilidad, protección legal, innovación e internacionalización de franquicias. La publicación incluye un capítulo del costarricense Juan Carlos Fallas Muñoz, CEO de Franquicia506.com y representante de FCI en Costa Rica, quien aborda la importancia de la planificación estratégica para el crecimiento ordenado y sostenible de los negocios que buscan expandirse mediante el modelo de franquicias.

Finalmente, con el objetivo de acercar a la población a temas como los seguros, la Oficina del Consumidor Financiero (OCF) lanzó el libro digital “Seguros: decisiones que protegen – Parte 1”. Esta es una publicación gratuita que las personas pueden visualizar en el sitio web oficial de la entidad www.ocf.fi.cr.

El libro forma parte de los esfuerzos de educación financiera que impulsa la OCF, para fortalecer el conocimiento de los consumidores y promover decisiones más conscientes dentro del sistema financiera.

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De acuerdo con Dulce Ramírez Jiménez, coordinadora del Programa Especializado SOS Niñez de Aldeas Infantiles SOS, durante el tiempo de vacaciones, por ejemplo. aumenta el tiempo de convivio entre los padres de familia y sus hijos e hijas, por lo que es posible identificar señales relacionadas con afectaciones emocionales, situaciones de violencia, aislamiento, uso excesivo de dispositivos electrónicos o cambios en hábitos cotidianos, factores que pueden convertirse en indicadores tempranos de situaciones de vulnerabilidad.

“Las vacaciones no solamente representan un descanso académico. También pueden convertirse en un espacio de observación, escucha y fortalecimiento del vínculo familiar. Compartir más tiempo con los niños, niñas y adolescentes permite conocer cómo se encuentran realmente, así como detectar cambios que durante el ritmo habitual del año pueden pasar desapercibidos”, explicó Ramírez.

Riesgos “invisibles” identificables en vacaciones

La especialista añadió que, aunque suelen asociarse con un período de descanso, las vacaciones también pueden aumentar la exposición de niños, niñas y adolescentes a riesgos poco visibles.

Uno de ellos es la limitada supervisión adulta. Muchas familias continúan trabajando durante este período, por lo que las personas menores de edad permanecen varias horas solas o bajo el cuidado de personas que no necesariamente conocen en profundidad sus necesidades emocionales o su comportamiento habitual.

A esto se suma el incremento del tiempo frente a pantallas. Ramírez comentó que el mayor uso de teléfonos celulares, videojuegos e internet puede facilitar la exposición a situaciones como el ciberacoso, el contacto con personas desconocidas o el consumo de contenidos inadecuados para su edad, especialmente cuando no existe acompañamiento adulto.

Otro elemento relevante es la ausencia o disminución de rutinas que provoca la época de vacaciones. En este sentido, la falta de actividades estructuradas puede derivar en largos períodos de ocio, lo que incrementa el tiempo de exposición a entornos digitales y limita los espacios de interacción familiar.

“Muchas veces estos riesgos no son evidentes. Si no enseñamos a niños, niñas y adolescentes cuáles son esos peligros y no acompañamos el uso de internet, difícilmente podremos prevenir situaciones que comienzan de manera aparentemente inofensiva”, señaló Ramírez.

Conductas que pueden convertirse en señales de alerta

La coordinadora del programa Especializado SOS Niñez de Aldeas Infantiles SOS, también explicó que, desde la psicología, muchas dificultades emocionales que tienen los niños, niñas y adolescentes no se expresan mediante palabras, sino a través del comportamiento. Por ello, la especialista recomendó prestar atención a cambios que resulten poco habituales en cada niño, niña o adolescente durante esta época.

Entre las principales señales de alerta que destacó Ramírez, están:

• aislamiento marcado o disminución del interés por interactuar con la familia.
• pérdida de interés en actividades que anteriormente disfrutaba.
• alteraciones en los patrones de sueño o alimentación.
• irritabilidad constante o cambios significativos en el estado de ánimo.

Ramirez añadió que es importante comprender que estos comportamientos no necesariamente significan que exista una situación de riesgo, pero sí constituyen indicadores que ameritan una observación más cercana y una conversación abierta con las personas menores de edad.

“El comportamiento muchas veces comunica aquello que el niño, niña o adolescente todavía no puede expresar con palabras. Por eso es tan importante que las personas adultas aprendan a observar esos cambios y no los minimicen”, afirmó la especialista de Aldeas Infantiles SOS.

Un tiempo de vacaicones para fortalecer factores de protección

Ramírez también enfatizó que aprovechar las vacaciones no solo significa organizar actividades costosas o llenar cada día de entretenimiento. Sino que, lo verdaderamente importante es generar tiempo de calidad que fortalezca la confianza y la comunicación entre dentro del hogar.

“Compartir una comida, cocinar juntos, salir a caminar, conversar o realizar actividades acordes con los intereses de cada niño, niña o adolescente contribuye a construir vínculos protectores que permanecen más allá del período vacacional”, afirmó Ramírez.

Añadió que, asimismo, mantener horarios razonables de descanso, establecer rutinas básicas y acompañar el uso de dispositivos electrónicos ayuda a conservar una estructura que favorece el bienestar emocional de las personas menores de edad. Ello porque estos espacios cotidianos permiten que niños, niñas y adolescentes encuentren un entorno seguro para expresar preocupaciones, emociones o situaciones que podrían estar enfrentando desde hace semanas o incluso meses.

¿Qué hacer cuando se identifica una señal de alerta?

La especialista comentó que cuando una madre, padre o persona cuidadora detecta cambios importantes en el comportamiento de los niños o adolescentes, la primera recomendación es escuchar con calma y evitar emitir juicios apresurados. Agregó que crear un espacio de confianza facilita que las personas menores de edad expresen aquello que les preocupa y fortalece la posibilidad de intervenir oportunamente.

Añadió, eso sí, que si las conductas persisten o generan preocupación, también es recomendable buscar orientación profesional mediante servicios de psicología, en los centros educativos, servicios de salud o las redes comunitarias disponibles en cada localidad.

“Proteger a niños, niñas y adolescentes no depende únicamente de reaccionar cuando ya existe un problema. La protección comienza cuando observamos, escuchamos y fortalecemos cada día esas relaciones seguras que les permiten saber que siempre habrá una persona adulta disponible para acompañarlos”, concluyó la coordinadora del Programa Especializado SOS Niñez de Aldeas Infantiles SOS.

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Desde la experiencia de Mapfre Costa Rica, esto sucede porque se continúa considerando al seguro de viaje como un gasto opcional y no como una parte esencial del presupuesto.

David Ramos, CEO de la aseguradora, señaló que este tema cobra relevancia en momentos en que miles de costarricenses aprovechan las vacaciones de medio año, planifican viajes familiares o comienzan a organizar desplazamientos internacionales relacionados con eventos masivos, como conciertos o eventos deportivos.

“Una emergencia médica, una hospitalización o una reprogramación de vuelos pueden generar costos muy superiores a la prima del seguro. Más que un gasto adicional, es una inversión en tranquilidad que permite al viajero concentrarse en disfrutar su experiencia con el respaldo adecuado ante cualquier eventualidad”, explicó Ramos.

Añade que las personas suelen invertir en boletos aéreos, hospedaje, actividades y transporte, pero con frecuencia dejan fuera la protección financiera ante situaciones inesperadas que podrían alterar el viaje o generar gastos importantes.

El primer error es viajar sin protección

Ramos señaló que ningún viaje está exento de imprevistos, principalmente los internacionales. Enfermedades repentinas, accidentes, pérdida de equipaje, cancelaciones, retrasos de vuelos o extravío de documentos pueden afectar la experiencia del viajero incluso cuando existe una adecuada planificación.

Además, en eventos internacionales de gran magnitud o en temporadas de alta movilidad, la saturación de servicios y el aumento en la cantidad de viajeros pueden incrementar la exposición a este tipo de situaciones. “Un seguro de viaje no evita los incidentes, pero sí ayuda a mitigar sus consecuencias económicas y operativas, brindando acompañamiento cuando más se necesita”, señaló el CEO de Mapfre Costa Rica.

Ramos explicó que una vez que las personas deciden adquirir un seguro, normalmente aparecen otros errores relacionados con la elección de la cobertura adecuada.

Uno de los más frecuentes es contratar una póliza basándose únicamente en el precio y no en las coberturas que realmente requiere cada viajero o familia. “También ocurre que algunos viajeros no leen las condiciones de la póliza, desconocen las exclusiones o no verifican los límites de cobertura médica”, añadió Ramos.

Para seleccionar la mejor opción, el CEO recomendó evaluar aspectos como el destino, la duración del viaje, la edad de los viajeros, las actividades que se realizarán y la existencia de condiciones médicas preexistentes antes de seleccionar una póliza.

Asimismo, aconseja revisar cuidadosamente los límites de cobertura, los servicios incluidos y las exclusiones del producto para garantizar que la protección responda a las necesidades reales del viaje.

La falsa sensación de seguridad de las tarjetas de crédito

Otro error frecuente es asumir que las coberturas incluidas en las tarjetas de crédito son suficientes para enfrentar cualquier eventualidad. Precisamente, Mapfre comentó que estas protecciones suelen estar sujetas a condiciones específicas, límites particulares y requisitos de activación, como la compra de los boletos con la tarjeta correspondiente.

Por el contrario, un seguro de viaje especializado ofrece coberturas diseñadas específicamente para proteger al viajero durante toda la experiencia y puede incluir servicios de asistencia dedicados. Por ello, los especialistas recomiendan revisar cuidadosamente las condiciones de ambas opciones antes de salir del país.

Adicionalmente, dijo Ramos, el destino también influye en la selección del seguro de viaje. Por ejemplo, agregó, en países como Estados Unidos y Canadá, los costos de la atención médica pueden ser considerablemente elevados. Una visita a emergencias, una hospitalización o una intervención médica pueden representar miles de dólares en gastos inesperados.

Asimismo, quienes realicen viajes con múltiples escalas, visiten varios destinos o participen en actividades recreativas o deportivas deben asegurarse de que las coberturas contemplen esas situaciones. “Lo ideal es contratar una solución que se adapte al perfil específico de la familia y les proporcione respaldo integral durante toda su estadía”, señaló el CEO de Mapfre Costa Rica.

Los imprevistos más comunes

Aunque muchas personas asocian los seguros de viaje únicamente con emergencias médicas, las situaciones más frecuentes incluyen enfermedades repentinas, accidentes, pérdida o demora de equipaje, retrasos de vuelos, cancelaciones, pérdida de documentos y asistencia durante los desplazamientos.

En destinos internacionales o durante eventos de gran afluencia de turistas, estos incidentes pueden afectar tanto el presupuesto como la experiencia del viajero.

“La prevención continúa siendo la mejor herramienta para enfrentar cualquier eventualidad durante un viaje. El mejor recuerdo de un viaje es disfrutarlo con tranquilidad, sabiendo que estás protegido ante cualquier imprevisto”, concluyó el CEO de Mapfre Costa Rica.

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Uno de los mayores desafíos se presenta en los pacientes con el tipo de cáncer de vejiga músculo invasivo (CVMI), una forma más agresiva de la enfermedad que requiere un abordaje integral. Actualmente, el tratamiento estándar incluye quimioterapia antes de la cirugía y la posterior extirpación de la vejiga; sin embargo, cerca del 50% de los pacientes puede experimentar una recurrencia después de la intervención, lo que afecta significativamente su pronóstico y evidencia la necesidad de nuevas alternativas terapéuticas.

Frente a esta realidad, los avances en inmunoterapia están marcando una nueva etapa en el abordaje de la enfermedad. Imfinzi (durvalumab) de AstraZeneca representa una innovación relevante para pacientes con cáncer de vejiga músculo invasivo (CVMI) que pueden ser sometidos a cirugía, al convertirse en la primera inmunoterapia aprobada en Costa Ricapara administrarse en combinación con quimioterapia antes de la cirugía y como tratamiento único después de la intervención quirúrgica.

El estudio clínico que respalda esta innovación demostró el beneficio de incorporar inmunoterapia al tratamiento perioperatorio del cáncer de vejiga músculo-invasivo resecable. Los resultados mostraron que el uso de Imfinzi en combinación con quimioterapia antes de la cirugía y posteriormente como tratamiento tras la cirugía redujo en un 32% el riesgo de progresión, recurrencia o muerte, en comparación con la quimioterapia administrada antes de la cirugía sola. Asimismo, redujo en un 25% el riesgo de muerte.

“IMFINZI (Durvalumab) representa un avance significativo en el tratamiento de este tipo de cáncer de vejiga. Por primera vez, un esquema de inmunoterapia administrada antes y después de la cirugía ha demostrado mejorar la supervivencia global de los pacientes, lo que abre nuevas posibilidades para reducir las recaídas y ofrecer mejores perspectivas de vida a quienes enfrentan esta enfermedad”, explicó el Dr. Andrés Rojas, Director Médico de AstraZeneca para Centroamérica y Caribe.

El cáncer de vejiga se desarrolla cuando las células que recubren el interior de este órgano comienzan a crecer de manera descontrolada y forman un tumor. Aunque puede afectar a cualquier persona, existen factores que aumentan el riesgo de padecer la enfermedad, entre ellos el tabaquismo, considerado el principal factor de riesgo, la exposición prolongada a determinadas sustancias químicas, los antecedentes familiares y algunas afecciones del tracto urinario.

Existen dos tipos principales de cáncer de vejiga, el más frecuente en etapas iniciales es el cáncer de vejiga que no es músculo invasivo (CVNMI), en el que la enfermedad permanece en las capas internas de la vejiga. Sin embargo, aproximadamente 1 de cada 4 pacientes es diagnosticado con cáncer de vejiga músculo invasivo (CVMI), una forma más agresiva que invade la capa muscular de la vejiga y que puede extenderse a otras partes del organismo, razón por la cual requiere un abordaje terapéutico más intensivo.

El Dr. Rojas agregó que “En el cáncer de vejiga, el tiempo puede marcar una gran diferencia. Reconocer las señales de alerta y consultar al médico de forma oportuna aumenta las posibilidades de un diagnóstico temprano y de acceder a alternativas de tratamiento cada vez más innovadoras”.

Estos avances reflejan cómo la investigación continúa transformando el abordaje de esta enfermedad, ampliando las alternativas disponibles y contribuyendo a mejorar el pronóstico de quienes la enfrentan.

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De acuerdo con la entidad, esta convocatoria cuenta con recursos para financiar al menos seis proyectos de investigación y desarrollo, con un monto máximo de ₡20.000.000 por proyecto. Se generaría una inversión potencial de hasta ₡120 millones.

En un comunicado explicó que los proyectos seleccionados deberán ejecutarse en un plazo máximo de 24 meses. Además de contar con una contrapartida mínima del 20% del costo total del proyecto, ya sea en efectivo o en especie.

CR INNvestiga 2026 está dirigida a universidades públicas y privadas costarricenses, centros de investigación, instituciones y empresas con personería jurídica propia, públicas o privadas, legalmente constituidas en Costa Rica.

Financiamiento de la convocatoria

La convocatoria financiará proyectos de investigación básica, investigación aplicada o desarrollo experimental, organizados en tres ejes temáticos. Estos son bioeconomía circular y resiliencia productiva, Salud digital, longevidad y medicina avanzada y Seguridad ciudadana y equidad educativa.

Entre los requisitos principales, las entidades postulantes deberán presentar su solicitud mediante la plataforma digital habilitada por la Promotora. Además de contar con un investigador principal con al menos cinco años de experiencia comprobable en investigación, estar al día con sus obligaciones ante el Ministerio de Hacienda, la CCSS y FODESAF, y presentar una propuesta alineada con alguno de los ejes y líneas de investigación definidos en las bases de la convocatoria.

Las postulaciones serán evaluadas con base en criterios de mérito científico, experiencia del equipo de investigación, impacto y relevancia, así como factibilidad técnica y presupuestaria. Para continuar en el proceso, los proyectos deberán obtener una calificación final igual o superior a 70 puntos.

La convocatoria estará abierta del 13 de julio al 28 de agosto de 2026. Las organizaciones interesadas podrán consultar las bases, requisitos, anexos e instructivo de postulación en el sitio web de la Promotora:

https://www.promotora.go.cr/web/convocatoria/cr_innvestiga_2026.

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Antes del confinamiento, muchas personas todavía tenían reservas sobre el comercio electrónico. Por ejemplo, temían que los productos no llegaran, que los pagos no fueran seguros o que no existieran garantías si la compra no cumplía con sus expectativas.

Precisamente, Argyris Velázquez, Senior Account Executive para Customer Intelligence de SAS para América Latina, explicó que “antes de la pandemia el ecommerce ya existía, pero muchas personas todavía desconfiaban. Poco a poco la gente empezó a explorar más. Primero fueron productos básicos, pero luego comenzaron a comprar otros artículos como ropa, tecnología o productos para el hogar”.

Al mismo tiempo, datos de NielsenIQ (NIQ), señalaron que el aumento de plataformas digitales y servicios de entrega también empezaron a facilitar que los consumidores experimentaran nuevas formas de compra y descubrieran productos o negocios que antes no conocían e incluso se consolidaran como una estrategia de ahorro. Esto porque las ventas en línea se realizan aproximadamente a un 17% menor precio en comparación con la tienda física, con promociones y descuentos siendo el atributo principal de compra, añade el informe de NIQ.

Velázquez comentó que, a medida que los consumidores comenzaron a utilizar plataformas digitales, el comercio electrónico también empezó a apoyarse cada vez más en el análisis de datos para entender el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia de compra.

“Las plataformas empezaron a analizar el comportamiento de los usuarios, por ejemplo, qué productos buscaban, qué compraban con mayor frecuencia o qué dejaban en el carrito. Con esa información se pueden ofrecer recomendaciones mucho más personalizadas”, señaló el especialista de SAS.

Añadió que, en este sentido, el uso de datos también ha permitido a las empresas de Retail identificar patrones de consumo, anticipar necesidades y ofrecer productos que realmente se ajusten a los intereses de cada cliente. Además, el análisis de información no se limita únicamente a lo que una persona compra, sino que también permite entender con mayor profundidad sus hábitos y preferencias.

“Hoy no se trata solo de tener datos, sino de utilizarlos de manera inteligente. Las empresas de Retail pueden analizar cuántas veces una persona vuelve a la página, qué productos compra con mayor frecuencia o qué cosas podría necesitar en el futuro”, explicó Velázquez.

Agrega que esto abre la puerta a nuevas estrategias de fidelización para los comercios, como programas de suscripción, recomendaciones personalizadas o promociones dirigidas a clientes específicos. De hecho, el experto de SAS afirma que hoy los consumidores esperan que las empresas los conozcan y les hablen de manera personalizada. “Ya no se trata solo de vender un producto, sino de entender qué le interesa a cada persona”, afirmó.

Conectar la información de cliente con elementos claves del negocio

La analítica de datos también ofrece otras posibilidades para las empresas. Un ejemplo de ello es conectar la información del cliente con otros elementos clave del negocio, como el inventario, las categorías de productos y las tendencias del mercado.

No obstante, también existen desafíos por superar, como lo es la calidad de datos. Muchas empresas tienen información, pero no siempre está organizada o estructurada de manera que pueda analizarse fácilmente.

“No es lo mismo tener datos dispersos en diferentes archivos o sistemas que contar con una plataforma que permita analizarlos de manera integrada”, amplía el experto de SAS.

Otro desafío es la fragmentación tecnológica. Muchas organizaciones utilizan múltiples plataformas para distintas funciones como análisis de datos, segmentación de clientes, automatización de campañas o creación de contenido.

Esto puede generar dificultades para compartir información entre sistemas y aprovechar todo el potencial de los datos. Por eso, una de las prioridades actuales es centralizar la información y contar con herramientas que permitan conectar diferentes fuentes de datos de manera eficiente.

Además, estas herramientas deben ser accesibles para los equipos de negocio, no solo para especialistas técnicos. Velázquez mencionó que la idea es que las áreas de marketing o ventas puedan reaccionar rápidamente ante tendencias u oportunidades de mercado.

Transformación del sector Retail

Para avanzar en el proceso de transformación en el sector Retail, SAS ofreció varias recomendaciones:

• Asegurar una buena gestión de los datos. Es fundamental contar con información clara, organizada y accesible.
• Adoptar plataformas tecnológicas que permitan integrar diferentes fuentes de información y facilitar el análisis.
• Apostar por herramientas que simplifiquen el uso de la analítica y la inteligencia artificial para los equipos de negocio. La tecnología debe ayudar a tomar decisiones más rápidas y efectivas, especialmente en momentos donde las oportunidades del mercado cambian con mucha velocidad.

Para Velázquez, una de las principales tendencias que se apreciarán en el mercado del Retail será la integración de la inteligencia artificial con distintos dispositivos y servicios del día a día.

“Hoy ya existen electrodomésticos inteligentes, como refrigeradores que pueden registrar los productos que hay dentro. En el futuro veremos una mayor conexión entre esos dispositivos y los servicios de compra. Por ejemplo, un sistema podría detectar que ciertos alimentos están por acabarse y sugerir automáticamente su reposición o incluso realizar el pedido de forma automática”, concluyó el Senior Account Executive para Customer Intelligence de SAS para América Latina.

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