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El Centro de Servicios Compartidos o Global Business Services (GBS) de Kimberly-Clark proyecta evolucionar de una gestión enfocada en la eficiencia hacia la creación de mayor valor estratégico. Para ello, pretende ampliar su cobertura de procesos especializados y analíticos.
Así lo señaló la organización en el marco de su 20 aniversario de operaciones en el país.
Valeria De Nardis, directora del GBS, añadió que, esta visión a futuro, se impulsa mediante la innovación, el análisis de datos, la adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el desarrollo constante de su talento.
De Nardis explicó que el GBS es una operación estratégica de Kimberly-Clark. Esta integra procesos y talento especializado para aportar eficiencia, simplificar el trabajo y generar valor de negocio, principalmente hacia Latinoamérica, desde Costa Rica.
El GBS abarca servicios incluyen finanzas, contabilidad, nómina, compras, tesorería y gestión de datos maestros. Cuando inició sus operaciones se concentró en servicios contables; sin embargo, evolucionó hacia un centro especializado que aporta servicios de inteligencia de negocio.
En la actualidad, el GBS de LATAM cuenta con 430 colaboradores, de los cuales 370 trabajan desde Costa Rica. Asimismo, el centro atiende a 70 países; entre ellos, Colombia, Ecuador, Panamá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, República Dominicana, Puerto Rico, Brasil, Perú, Bolivia, Chile y Argentina.
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