Las decisiones de compra en las categorías de higiene y salud están evolucionando hacia un modelo más informado, consciente y centrado en el bienestar.
Así lo revelan los resultados de los estudios “Entendiendo la dinámica de compra del shopper Centroamericano” y “Menos es más, la nueva realidad del shopper”, elaborados por Worldpanel by Numerator y analizados por Essity para Centroamérica.
El análisis identifica cuatro tendencias que están redefiniendo este mercado en la región. Estas son una mayor comparación de alternativas antes de comprar; una planificación más anticipada de las adquisiciones; el bienestar como un factor clave de elección; y una creciente preferencia por productos con propuestas de valor diferenciadas.
De acuerdo con la empresa, estas transformaciones en las decisiones de compra reflejan un consumidor que investiga más. Además de que compara opciones y prioriza soluciones que respondan a necesidades específicas de su estilo de vida.
El informe añade que los datos también evidencian un cambio generacional en el consumo. Esto porque la Generación Z se consolida como uno de los principales motores de crecimiento del mercado, con incrementos del 8% en productos de consumo masivo y del 13% en la categoría de cuidado personal. Por su parte, los millennials mantienen una evolución positiva, con un crecimiento del 6% en cuidado personal, consolidándose junto con la Generación Z como los grupos que marcarán las decisiones de compra durante los próximos años.
En contraste, los baby boomers registran una disminución del 8% en la demanda de productos de consumo masivo. Con ello reflejando una transformación en la composición del mercado y en los hábitos de compra de los hogares centroamericanos.
Estefanía Estrada, Marketing Manager Fem Care para Centroamérica de Essity, explicó que el estudio también confirma que el bienestar se ha convertido en uno de los principales factores que orientan las decisiones de consumo. Específicamente, en Centroamérica, el 52% de las personas identifica el estrés como su principal preocupación de salud, seguido por la diabetes (51%), el control del peso (46%) y la ansiedad (44%).
Para Estrada, este escenario evidencia que el autocuidado ya no se limita únicamente a atender enfermedades, sino que forma parte de las decisiones cotidianas de compra. Como resultado, los consumidores priorizan la compra de productos que les brinden confianza, comodidad, practicidad y una mejor calidad de vida.
De acuerdo con la especialista, este contexto representa una oportunidad para las empresas del sector de higiene y salud, que deben desarrollar soluciones capaces de responder a expectativas cada vez más específicas y diferenciadas.
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