Tras una inversión de US$1 millón, Grupo Unicomer abrió las puertas de su tienda Gollo Premium en Zapote. Este local de 4200 m2.
“Gollo tiene una estrategia de crecimiento y renovación tecnológica, como parte de nuestro nuevo modelo de negocios, basado en la omnicanalidad. Este coloca nuestros clientes en el centro de la operación. Por eso Gollo Premium es tan importante para nosotros“, manifestó Guillermo Destefanis, gerente general de Unicomer Costa Rica.
Añadió que esta tienda es 100% interactiva. Es decir, todos los productos que están a la venta se pueden utilizar y vivir la experiencia real de cómo funciona un artículo.
“La tienda Gollo Premium es símbolo de nuestra transformación. Es un lugar donde nuestros clientes pueden vivir una experiencia totalmente inmersiva e interactuar con los productos más novedosos a nivel mundial”, destacó Eduardo Córdoba, gerente de Mercadeo y Clientes de Unicomer Costa Rica
La tienda esté organizada en siete mundos. Estos son el Mundo de La Casa Inteligente, Mundo Gamming, Mundo Outdoors, Mundo Comunicación, Mundo Línea Blanca, Mundo Hogar y Mundo Movilidad.
Además, el local cuenta con una sección donde, por medio de un proyector de realidad aumentada, las personas pueden ingresar un mueble o producto que esté a la venta, con sus medidas, y así poder apreciar cómo se vería exactamente en su hogar y cuánto espacio ocuparía.
El establecimiento también tiene varios kioscos de autogestión. Allí los clientes pueden pagar sus créditos o comprar ciertos artículos sin la necesidad de hacer filas o interactuar con alguien más. Todo esto como parte del modelo de atención self service.
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