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Arcos Dorados, franquicia que opera la marca McDonald’s en América Latina y El Caribe, lanzó una nueva funcionalidad en su app My McD. Esta busca impulsar el desarrollo de la digitalización de la marca.
La función Pedí y Retirá está habilitada en los 70 restaurantes McDonald’s en el país. Esta permite que, a través de geolocalización, se le indique al cliente cuál es el restaurante más cercano al punto de referencia. Así puede realizar su pedido y retirarlo de manera más rápida.
Asimismo, permite activar la función de “enviar a preparar” cuando el cliente se encuentra a 200 metros del local elegido.
Para Wendy Madriz, supervisora de comunicaciones de Arcos Dorados Costa Rica, la adaptación de la marca en la era de las compras en línea y utilizar la tecnología a partir de una necesidad actual, es de vital importancia para la empresa. Esto ya que de esta forma se brindan más opciones de consumo que proporcionan bienestar, ahorro de tiempo y seguridad a los clientes.
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