Por: Álvaro Camarena, SVP Ventas de Canales de Latinoamérica para Dell Technologies.
Las organizaciones de hoy en día tienen datos y aplicaciones distribuidos en múltiples centros de datos, instalaciones de ubicación compartida, y nubes públicas. Esto cada vez más, en el perímetro. A los clientes les interesa la facilidad y agilidad de la experiencia en la nube. Quieren esta experiencia en todas partes, pero necesitan la ayuda de un partners TI de confianza. Ello para administrar estas soluciones, reducir su complejidad, colocar sus cargas de trabajo donde mejor funcionan. Además de mantener una estrategia de ciberseguridad y resiliencia robusta.
¿Por qué las organizaciones necesitan la ayuda de un partners experto? Además de la capacidad de ahorrar tiempo y dinero, los departamentos de TI también enfrentan dificultades para contratar y retener el talento adecuado. La investigación de ESG encargada por Dell Technologies y publicada en abril de 2020 muestra que:
Los responsables de la toma de decisiones de TI buscan cada vez más, partners proveedores e integradores de servicios. Esto para ayudarlos a identificar, recomendar, implementar y respaldar la infraestructura y los sistemas de TI complejos. Además de lograr la optimización de extremo a extremo de la entrega de TI.
Asimismo, requieren asesoría y soporte para definir qué aplicaciones son necesarias, cuál es el software de red y middleware complementario para las plataformas, entre otros.
La resiliencia es una de las principales preocupaciones de cualquier organización, independientemente de la ubicación de su entorno de TI. De acuerdo con expertos internacionales, aún no llegamos al pico de ataques y extorsiones cibernéticos en todo el mundo.
Hoy más que nunca hay una gran oportunidad para acompañar a los clientes en las estrategias de protección y seguridad de sus datos mediante partners. Al existir compatibilidad con las principales plataformas en la nube, los socios encuentran más opciones y flexibilidad. Esto para brindar asistencia a los clientes con una experiencia uniforme donde quiera que deseen consumir las soluciones TI.
Las innovaciones en seguridad en el entorno de la nube buscan simplificar la experiencia de multinube y aprovechar un ecosistema abierto. Sin embargo, por las razones que mencioné anteriormente, las organizaciones no pueden transitar esta experiencia solas. Necesitan que sus partners de confianza les proporcionen soluciones incorporando la infraestructura. Así como la interconexión, los servicios y la experiencia técnica y de mercado necesarios.
A medida que los clientes demandan resultados de mayor valor con nuevos tomadores de decisiones y cronogramas condensados, los proveedores de soluciones de TI están cambiando sus modelos de negocio y rutas al mercado para abordar estas necesidades. Esto les exige el desafío de llevar la conversación sobre administración de datos a otro nivel. Además de ayudar a las organizaciones a aprovechar las múltiples nubes en sus términos.
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