Este es el impacto de la IA en 2024 en banca y servicios financieros
El 90,6% de los establecimientos o negocios del país consideran indispensable la experiencia a la hora de contratar personal.
Así lo concluyó la última Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo elaborada por el Instituto de Estadísticas y Censos (INEC).
Según explicó el INEC, esta investigación incluye los sectores de Comercio y Otros sectores. Este último incluye las actividades de Explotación de minas y canteras; Suministro de electricidad, gas, vapor y aire acondicionado. Así como Suministro de agua; tratamiento de aguas residuales, gestión de desechos y descontaminación.
Del total de los encuestados, el 41,0% de los establecimientos contó con puestos vacantes. De ellos, el 20,8% consideró tener al menos un puesto difícil de ocupar. Esto principalmente porque las personas postulantes no contaban con las habilidades solicitadas para el puesto o carecían de la experiencia requerida.
Leer más: 4 consejos para enfrentar la escasez de talento
El INEC añadió que, ante la imposibilidad de suplir los puestos vacantes difíciles de llenar, el 74,8% de los establecimientos señaló que tuvo que recargar tareas sobre el personal vigente. Por su parte, el 38,6% indicó que perdieron ventas o ingresos por esta situación.
Sobre los requisitos y conocimientos adicionales para los puestos de trabajo, los más frecuentes fueron: manejo básico de computadora y de paquetes básicos de cómputo. Así como disponibilidad de horarios y disponibilidad para trasladarse dentro o fuera del país.
A su vez, las cuatro habilidades con mayor cantidad de menciones en los establecimientos fueron compromiso con la calidad del trabajo. También comunicación asertiva, orientación al cliente y trabajo en equipo.
Otro dato relevante es que, a nivel nacional, 68,1% de los establecimientos contaron con un plan de capacitación. Mientras que el 58,4% contaban con un presupuesto para ejecutar dicha capacitación.
Nuestras Redes Sociales:
